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Reclamo a Mercado Libre

Incumplimiento de compra/omision de reembolso a mi favor de mercado libre

Realicé un pago por 2 productos el 20 de agosto [números] pasado a mercado libre,llegandome solo un producto el dia que se suponia me enviarian los 2 siendo el dia 23/agosto/[números].me contacté via Facebook con m.l.,realicé el procedimiento que me indicaron(canselacion,realizacion de queja interna y espera del reembolso) ya son mas de 2meses y solo me dan links que me llevan al historial de mis compras pero no me dicen nada de mi dinero,trato de no utilizar el termino estafa pero me es dificil a dos meses de lo ocurrido.

gracias por su ayuda!!

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