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Hice una transferencia y no se reflejo el pago después me suspenden la cuenta

[Solucionado]

Cree una cuenta para ayudar a unos colegas a comprar unas camillas porque ellos no saben. Hice 3 compras. La primera fue por $[números], solicite transferencia en santander pero después la cabie a Banamex Se realizó. Me retiraron el dinero. Aún no se acreditaba y quise pedir otra para pagar en Oxxo pero me di cuenta que era la misma orden solo se cambio la dirección entonces la cancele. Espere 24 horas para ver si se acreditaba la primera y nada. Suspenden mi cuenta. Ya no puedo ver los detalles. Responden mi consulta pero solo diciendo que mi cuenta no será reactivada. No me interesa la cuenta. Me interesa que me devuelvan ese dinero que transferir a su cuenta y tengo las capturas. Me urge una solución o de lo contrario tendré que ir a profeco. Tengo captura de absolutamente todo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    En este caso, debes contactarte respondiendo al último e-mail que recibiste por nuestra parte.

    Nuestro equipo te asesorará por allí.

    Saludos.

    20 de Noviembre a las 21:35 hs.

  • Ulises M

     

    No me responden, ya me llego la notificación de que está el dinero en mercado pago pero no me responden ni el corro ni la consulta, PORFAVOR ME PUEDE APOYAR?

    21 de Noviembre a las 23:25 hs.

  • Ulises M

     

    No me han respondido. No me dicen si me devuelven el dinero o me envían el producto. No me solucionan nada!!!!!

    08 de Diciembre a las 0:21 hs.

  • Ulises M

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero

    08 de Diciembre a las 0:23 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre]

    Desde tu consulta 4 4 4 9 5 1 5 3 el equipo especializado te estará contactando. Brinda por favor respuesta al e-mail que recibiste.

    Un saludo.

    09 de Diciembre a las 8:33 hs.

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