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Reclamo a Mercado Libre

Hice una compra y no tengo la notificacion de compra y no figura en ningún lado

[Solucionado]

Buenas tardes, realice una compra y me dieron un código de pago, porque abonaba en efectivo, fui al Rapipago al día siguiente de la compra y pagué en rápipago tengo el tickets pero no me figura la compra ni en compras, ni en notificaciones.. No sé qué puedo hacer porque ninguna de las opciones que hay en ayuda en mercado libre me dice algo que coincida con lo que me sucedió.. No puedo contactar al vendedor porque parece que la compra se elimino y no tengo forma de verla en mí cuenta para hacer el reclamo.. Pero tengo las capturas de pantalla con el código que me diero. Cuando compre y con eso pague en el rapipago. Necesito por favor una respuesta pronta. Gracias

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Comentarios

  • Romina G

     

    Necesito que alguien se comunique conmigo para solucionar mí problema, no está en las opciones de ayuda de la página lo que me sucedió por eso recurri a este medio.
    Espero respuesta

    18 de Setiembre a las 18:21 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROMINA G

    26 de Setiembre a las 10:07 hs.

  • Romina G

     

    solución recibida:

     

    El reclamo fue solucionado gracias a ustedes.

    28 de Setiembre a las 8:08 hs.

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