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Reclamo a Mercado Libre

Hice mi pago efectivo ya se acredito , el vendedor no se comunica conmigo para a

Hice mi Pago Efectivo ya se acredito , el vendedor no se comunica conmigo para acordar el envío , para pagarlo y saber el código en el cuál debo depositar el dinero del envío , y nadie responde , estoy preocupada por mi dinero .

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  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Yadira, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.

    Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

    Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

    Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

    10 de Setiembre a las 18:28 hs.

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