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Reclamo a Mercado Libre

Háganse cargo manga de chorros mercado libre y correo argentino

5 de noviembre: compraron una bola de nieve por mercado libre bajo el sistema de mercado envios. El producto fue despachado en caja sellada y con mucho embalaje. 8 de noviembre: el comprador recibe el producto y al abrirlo se encuentra con una bola de cristal la cual llegó con la esfera rota. Envía fotos y aclara que el embalaje era el adecuado y que ha sufrido un golpe durante el envío.tras abrir el reclamo ml sin leer ni mirar nada ml responde (8 de noviembre): tu comprador nos adjuntó algunas fotos del producto que recibió y vimos que se encuentra en mal estado, por lo que le devolvimos el dinero de su compra y cerramos el reclamo. No vamos a poder cubrirte en esta ocasión. Esperamos que sepas entender. Saludos.12 de noviembre: debitaremos $ [números],99 de tu cuenta.no solo no me pagaron la venta sino que me sacaron dinero a mí, me bajaron la reputación por mal servicio de ellos y me hicieron pagar el envío del paquete.mi reputación bajó de verde a amarillo por un vendedor que se dijo que no funcionaba un producto 18 días después de la compra (venta #[números]) y ml no pidió su devolución para corroborarlo y ahora a naranja por un problema de mercado envíos. Solicito el reintegro del total del importe más los daños producidos por esto. De lo contrario se procederá con una denuncia penal contra mercado libre, Mercado Pago mercado envíos, Correo Argentino y el comprador.

venta: #[números]comisión por venta de mercado libre $-[números],00devolución por compra protegida $ -1.[números],99 devolución por compra protegida $-[números],99anulación de comisión por venta de mercado libre $ [números],00devolución por compra protegida (por envío) $ -[números],99

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Comentarios

  • Natalia M

     

    No solucionaron mi reclamo

    19 de Diciembre a las 9:16 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Natalia,

      Te hemos contactado por mail con el detalle de cómo proceder desde la cuenta que tienes el inconveniente.

      Te esperamos para poder verlo juntos.

      Saludos.
      Equipo Mercado Libre.

      19 de Diciembre a las 17:36 hs.

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