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Reclamo a Mercado Libre

Gamstore es un vil estafador! y mercadoshops lo permite

En dias pasados estuve interesado en hacer una compra de una consola de videojuegos, por lo que entre a la plataforma de mercado libre con la intención de llevar a cabo esa compra, encontre una publicación de una consola, la cual al ver la calificación me parecia segura, en el apartado de preguntas la publicación hacia la invitación de comprar por Mercadoshops (https://gamstore.mercadoshops.com.mx/sony-playstation-slim-1tb-con-fifa-19-dos-controles-[números]xjm), la cual hacia un descuento de cerca del 23%... Ingrese al link proporcionado por esta publicación -cabe aclarar con toda la autorización de mercado libre- realice la compra haciendo un deposito a una cuenta Banamex ([números]), por que esta publicación solo maneja dos tipos de pago deposito a tarjeta de débito y pago por Oxxo Ni para que mercado libre me diga que mi forma de pago no es respaldada -entonces porqué, no regulan ese tipo de pagos- termine por enviar los recibos del deposito al correo (mexgamestore@gmail.com) por suspuesto para comprobar la compra, a lo cual, ellos respondieron rápidamente mencionando que enseguida estarian enviadose al domicilio proporcionado y que en breves me enviaran mi numero de envio. Hasta el dia de hoy 26/02/19 no he recibido ni envio ni articulos. Por lo que pido e invito a mercado libre y mercado shops haga un aclaración de tal situación, pidiendo al vendedor regresar el monto depositado o su defecto enviar lo acordado. Y por otro lado reclamo a mercado libre regular este tipo vendedores, puesto que por lo visto no soy el unico con este problema, sino todo lo contrario ya son varios.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Comprendemos la situación y estaremos tomando las acciones correspondientes con dicho usuario.

    De todas formas, ten presente que en caso que el dinero haya sido enviado a una cuenta del Vendedor no podremos ayudarte como nos gustaría.

    Igualmente, podrás comunicarte desde aquí: http://bit.ly/2K67Ncl

    ¡Saludos!

    27 de Febrero a las 9:16 hs.

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    • Uzzy C

       

      Por que mercado libre me menciono que ese tipo de casos no pueden ayudarme como ellos quisieran, pero eso sí! Las publicaciones de este vendedor en mercado libre siguen abiertas, haciendo el mismo modus operandi.

      03 de Marzo a las 11:51 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        En este caso, te recomendamos que denuncies estas publicaciones de Mercado Libre que comentas.

        Para hacerlo, solo debes ingresar a la publicación y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página. Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.

        03 de Marzo a las 19:56 hs.

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