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Reclamo a Mercado Libre

Producto recibido en mal estado

Hola, buenas tardes.
quiero reclamar urgentemente un pedido que he hecho, adjunto nombre del producto como aparece en la app de mercado libre: zapatillas old skool platform Vans fluid tienda oficial.
la cosa es que me ha llegado el pedido, pero en horrible estado! éste par de zapatillas está roto, ambas zapatillas con las costuras descocidas y parecen estar manchadas. La bolsa vino con un pequeño agujero y supongo que entró la suciedad. La verdad muy mal por parte de mercado libre, una plataforma en la que he confiado mas de una vez, lastimosamente ésta compra me ha decepcionado muchisimo ya que son unas zapatillas muy costosas para mi, y me ha costado muchisimo conseguir el dinero para comprarlas.

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