Reclamo a Mercado Libre

Fui estafado, el vendedor nunca cumplio

Saludos:
uds xq permiten que el vendedor borre las calificaciones del comprador y es mas elimine los mensajes, preguntas, reclamos, etc... Voy a denunciar en la fiscalia y redes sociales, seguiré el caso hasta las últimas consecuencias y dar con el paradero de estos delincuentes, encima siguen vendiendo sin entregar los productos... Uds permiten y no hacen seguimiento..... No se conviertan en sus encubridores.ahora ni responde el cell es un fantasma.
me pueden ayudar a recuperar mi dinero???

datos del vendedor
alexander frankiln duran suarez
[números] [números]
me indico que deposite los [números] dólares a:
cta ah bco pichincha # [números] a nombre de
cristhian josue velazco rosales
transacción realizada el 17/10/ 11h11 agencia montalvo

este es el anuncio
https://articulo.mercadolibre.com.ec/mec-[números]-lenovo-y[números]-i7-9na-gen-16ram-[números]-gb-1-tb-ssd-6-video-nvidia-_jm?quantity=1&variation=[números]
nueva laptop, Nueva Generación en procesador, nuevo diseño
con un rendimiento increíble que generalmente solo está disponible en computadoras de escritorio, los procesadores intel® core ™ de novena generación para computadoras portátiles ofrecen juegos de calibre de escritorio que puede llevar a cualquier parte. Con hasta 4.5 ghz turbo, 6 núcleos y 12 hilos, la computadora portátil para juegos legion y[números] con estos procesadores tiene suficiente potencia para manejar programas y juegos juegos aaa exigentes.

características
- procesador: intel core i7 [números]h up to 4.5 ghz 9na gen
- memoria ram de 16gb ddr4 expandible a 32 gb
- Disco duro [números] ssd + 1 tb sata
- pantalla 15,6" full hd ([números] x [números])
- tarjeta gráfica: 6 gb video nvidia gforce gtx [números] ti
- puertos y ranuras
usb-c
3 x usb 3.1** (gen 1)
headphone / mic combo
mini displayport™ 1.4
hdmi™ 2.0
rj45
kensington® lock
- conectividad:
[números].11 ac (2 x 2)
bluetooth® 4.1
bluetooth® 4.2
[números]m lan
- teclado: retro iluminado/ numérico
- so: windows 10

att. Hugo vargas marín, cell [números]

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola.

En el caso de que ya lo hayas denunciado, nuestro equipo analizará el caso y tomará las medidas correspondientes.

Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición.

Saludos.
21 de Octubre a las 10:45 hs.
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HUGO V

Aun espero solucion....
26 de Octubre a las 8:35 hs.
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HUGO V

El admin de Mercado deberia garantizar las transacciones entre los compradores y vendedores.... si una de las partes fallaren debe existir una sanción que se ve reflejada en la reputación. El sistema de calificacion es insuficiente y manipulado por los usuarios con valores falsos, eso debe cambiarse de inmediato si quieren aproximarse a Amazon por ejemplo.
Se supone que para "afiliarse" como vendedor deben presentar documentos fidedignos como cedula y c.votacion actualizada, certificado bancario, contrato de uso de la plataforma, RUC, Guia de remision-facturas(inventario), etc para determinar que la mercaderia ofertada a los clientes es real
09 de Noviembre a las 7:58 hs.
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jimmymater

no creo solo buscas de robar a vendedor
18 de Noviembre a las 17:01 hs.
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jimmymater

para devolver dinero por mercado pago
18 de Noviembre a las 17:04 hs.
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HUGO V

Mercado libre ya no interviene porque la Fiscalia investiga, con los documentos que prueban la ******, mi abogado esta a cargo del caso que ahora va con daños y perjuicios y pena privativa de acuerdo al COIP.
Si no conoce el contexto y el antecedente mejor no opine, gracias.
18 de Noviembre a las 17:19 hs.
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HUGO V

Al no brindar garantias a los clientes no tiene objeto la existencia de esa plataforma, donde esta la responsabilidad
19 de Noviembre a las 8:18 hs.
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