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Reclamo a Mercado Libre

Fraude uniformes deportivos

Se contacto a ésta persona por mercado libre, se le pidió información sobre venta de uniformes, y luego el se puso en contacto, se pactó una compra grande de 26100 veintiséis mil cien pesos, y ahora ya no da la cara, me bloqueó de su número, tengo ficha de depósito, y transferencia, de todos modos ya levanté mi denuncia en la fiscalía bajo el número de averiguación ac-3-2019-9671

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Comentarios

  • jaqueline G

     

    hola olga , si la transferencia la hiciste fuera de mercadolibre no te van a poder ayudar mucho , si la compra fue por una publicacion de mercadolibre lo que tenes que poner es un reclamo , ya me paso que hice una compra por mercadopago y jamas aparecio lo que compre , perdi plata ya que no hice la compra por una publicacion de mercadolibre , ojala que puedas solucionar lo tuyo ya que tenes los datos de la otra persona , suerte

    03 de Diciembre a las 8:16 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola, Jaqueline, muchas gracias por acercarnos tu comentario.

      En este caso, si estás dentro de los 60 días desde realizada la compra, es necesario que realices un reclamo desde aquí ---> http://bit.ly/2KGSvLk haciendo click en el botón "Iniciar reclamo". Luego, nuestro sector encargado te responderá vía e-mail.


      También, es bueno que sepas de qué manera cubrimos a nuestros compradores, aquí ---> http://bit.ly/2AYIPsw encontrarás la información que necesitas.

      Saludos

      03 de Diciembre a las 13:28 hs.

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