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Reclamo a Mercado Libre

Fraude por mercado pago

Elegí un teléfono para comprar por Facebook desde de allá había la información que podría hacer el pago por Mercado Pago Así que mi puse a crear una cuenta de mercado pago y hice el depósito de [números] mil en mi cuenta. Qué pasa es que mi compra fue rechazada por question de seguridad y igual no la
puedo acceder. Supongo que fue hackeada. Ahora estoy sin saber longe que hacer porque sin la cuenta no puedo hacer reclamo y perdí el dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Queremos ayudarte. Contamos con un sector que se encarga de estas situaciones, pero necesitamos que nos contactes desde acá bit.ly/2Pb6rm9.

    Allí podrás acceder a más información sobre la situación de tu cuenta. Recordá que siempre te contactaremos por e-mail, por lo cual te pedimos que lo verifiques, tanto en los correos no deseados como los marcados como spam.

    29 de Enero a las 9:02 hs.

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    • Dinamara B

       

      Lo quem pasa es que por ese link no puedo acceder porque hackearon mi cuenta... y cuando pongo mi contraseña ustedes dicen qué hay un error y están solucionando pero ya hay dos semanas en esto. Favor contactarme por correo

      29 de Enero a las 9:44 hs.

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      • Dinamara B

         

        Todavía nadie logró solucionar mi problem. Mi cuenta sigue bloqueada y no tengo siquer la posibilidad de hacer reclamo por ella.

        13 de Febrero a las 10:27 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡No te preocupes! Te ayudaremos Dinamara y para esto por favor ingresa aquí http://bit.ly/2BVrKQo , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros.

          Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.

          ¡Te esperamos! :)

          13 de Febrero a las 11:48 hs.

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