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Reclamo a Mercado Libre

Fraude mercado libre

Hice un pedido de un producto que honestamente me urge, por problemas de salud de mi hija de 4 años... La verdad no fue nada barato. No he recibido el producto y en la aplicación sólo me aplazan el día de entrega. Llamé directamente a Fedex y resulta que en el sistema ellos tienen que el producto ya fue regresado al proveedor por problemas de embalaje... Y en la aplicación dice que el producto está en camino! no puedo creer que no haya un número de atención o algún lugar en el que realmente me puedan ayudar, que no exista control de la empresa mercado libre donde los clientes tengan su tiempo y dinero realmente seguro, porque si en fedex me dicen que ya devolvieron el producto y en mercado libre aún no se refleja el envío, me parece absurdo! estoy bastante molesta!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Gracias por informarnos que tu paquete no llegó. Para que podamos ayudarte, ingresa a https://bit.ly/2MhAfwf seleccioná la compra > Tengo un problema con el envío.

    07 de Diciembre a las 1:15 hs.

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    • Ana K

       

      No se me ha enviado ni dado una solución al problema, mi dinero sigue sin reflejarse y obviamente mi producto también

      11 de Diciembre a las 11:09 hs.

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