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Reclamo a Mercado Libre

Fraude mercado libre

El día 18 de septiembre compre un celular por medio de mercado libre, el celular en cuestión fue un Samsung galaxy s10 plus precio se $[números], al recibir el paquete solo recibí los accesorios y un celular muy diferente la terminal s10 plus no venía dentro de la caja en su lugar venía un celular lanix , hice el reclamo y mercado libre se lavó las manos diciendo que no me podían regresar el dinero perdido mi dinero. exijo a mercado libre que me regrese el importe ya que mi cuenta no es nueva tengo alrededor de [números] compras en mercado libre y no se me hace justo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Buenas tardes!

    Si tuviste un caso en el cual intervenimos, ten presente que nuestro equipo especializado analiza toda la situación y toma las decisiones basándonos en nuestros Términos y Condiciones que puedes ver aquí> http://bit.ly/2HX84kq

    Como el reclamo ya fue cerrado, te invitamos a ingresar al detalle del reclamo, donde te aparecerá la opción "Necesito ayuda con este reclamo" con la cual podrás encontrar más información sobre el reclamo.

    ¡Saludos!

    23 de Setiembre a las 13:08 hs.

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    • Evelyn M

       

      No me parece justo que se laven las manos

      25 de Setiembre a las 10:23 hs.

      Comentar

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