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Reclamo a Mercado Libre

Fraude en la compra de un cachorro pastor aleman enfermó que murió en 2 días

Solo quiero hacer una denuncia. No pretendo un reembolso económico. El 28 de sept. A través de mercado libre hice una compra de un cachorro pastor aleman operación nº [números]. El vendedor reembolsó la compra por preferir hacerla personalmente y recibir el efectivo de $2,[números] del precio acordado al momento de la entrega del cachorro. Recogí el cachorro el 30 de sept. Sin percatarme que estaba muy enfermo hasta llegar a mi domicilio. No comía, ni bebía, con vomito y diarrea. lo interné en el hospital veterinario de mi confianza. Murió ayer de parvovirus y coronavirus. el veterinario me comentó que este cachorro ya llevaba por lo menos una semana enfermo por el tiempo de incubación del virus. el vendedor me comentó que el cachorro tenía garantía y que solo le enviara un Whatsapp a su celular. nunca mas me contestó. mi intención con esta denuncia es esperar que mercado libre de alguna manera sancione estas acciones de abuso y transa de los vendedores registrados en su base de datos. Yo contacté a este vendedor a través de mercado libre, independientemente de que la compra se haya hecho no a través de esta empresa.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En caso de que hayas tenido inconvenientes con una compra, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.

    Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando.

    ¡Buena Jornada!

    04 de Octubre a las 1:46 hs.

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