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Reclamo a Mercado Libre

Fraude de un vendedor

Buenos dias. Necesito saber si ustedes pueden decirme a quien fue dirigido el pago de una suscripcion porque pensaba que era a volkswagen s. A. Por un plan de ahorro (tengo el cupon de pago de Rapipago Mercado Pago si es necesario) y según ellos nunca llego mi pago. Creo que me estafaron, pero perdí el comprobante. Realice dos pagos; uno de [números] pesos los primeros dias de diciembre y otro pago de [números] pesos a fines de diciembre a este numero de boleta:[números] desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Gustavo!

    Te contamos que los pagos de los vehículos no se realizan a través de Mercado Pago. Solo podrás pagar por nuestra plataforma la reserva.

    Por otro lado, si realizaste los pagos por Mercado Pago los encontrarás en tu cuenta. De haber realizado el pago directamente a una cuenta personal, no podremos rastrear el pago y por lo tanto tampoco devolvértelo.

    Pódes ver en el siguiente link: http://bit.ly/2GtfjyT los términos y condiciones de nuestro programa de reserva de vehículos.

    Quedamos a las órdenes ante cualquier consulta. Saludos,

    28 de Marzo a las 21:52 hs.

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    • Gustavo J

       

      Capaz me explique mal. La persona nos llamo por telefono haciendose pasar por Volkswagen S.A. Nos mando el cupon de pago que les mande y cuando llamamos a Volkswgen nos dicen que ese cupon no es de ellos. LLamando a Rapipago nos dicen que es un vendedor de Mercado libre que nos estafo, porque no nos dio ningun producto y no era vendedor de planes de ahorro. La cuestion es que en Rapipago nos dicen que el codigo de barras lo da Mercado Libre, por eso recurro a uds, para localizar a este tipo y denunciarlo y que devuelva los **** pesos que le pagamos. Cuando llamo dijo llamarse Leonardo Maidana.

      29 de Marzo a las 17:32 hs.

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      • Gustavo J

         

        Dice desconocer al vendedor, pero el código de barras lo otorga mercado libre según Rapipago y Pago fácil.

        15 de Abril a las 10:28 hs.

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        • Gustavo J

           

          Aun no se comunicaron conmigo. **********

          29 de Abril a las 16:40 hs.

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