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Reclamo a Mercado Libre

Fraude de un comprador

Hola,
vendí una bolsa de marca a través de mercado libre.
la envié en perfecto estado. La compradora la recibe, y a los 2 días me dice que se rompió. Muy sorprendida, le pido que me envié fotos. Me las manda por Whatsapp y no por la plataforma, las fotos de una bolsa totalmente diferente. Le comento que sé que no se trata de la misma bolsa y que es un fraude, pero que si gusta puede iniciar el reclamo en mercado libre. Mercado libre, automáticamente responde a favor de la compradora (a pesar de que envié todas las pruebas de que estaba mintiendo) y le genera una etiqueta de devolución. Ahora no se que bolsa voy a recibir (seguramente falsa y dañada) y me descontaron el dinero de mi cuenta. Totalmente injusto hacia los vendedores, que estemos expuestos a estas injusticias y fraudes.

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