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Reclamo a Mercado Libre

Fraude de juego digital

Le compre al villa crespo games el Fifa 19 la semana de su lanzamiento, de manera digital, se me dio un usuario y desde ahi podia jugar, pero ahora me cambiaron la contraseña o inhabilitaron el usuario y ya no puedo ingresar, me comunique con ellos y no hubo respuesta y vi en esta pág varios reclamos al mismo proveedor de varios usuarios de mercado libre, ya pasaron dos meses asi que no puedo iniciar un reclamos en la app de mercado libre, espero que me den una solución

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hol, te contamos que los productos son ofrecidos por cada vendedor y nosotros no ofrecemos garantía por ellos, solo podemos ayudarte si surgen problemas con tu compra, para esto, tienes que iniciar el reclamo desde tu cuenta, dentro de los 60 días de realizada la compra.

    Si ya ha pasado este plazo, no podrás iniciar el reclamo, lo que puedes hacer es denunciar la publicación del vendedor para que analicemos la misma y te estaremos dando respuesta al respecto.

    16 de Abril a las 15:33 hs.

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