Reclamo a Mercado Libre

Fraude

Ya pague [números] y no me dan mi producto ya no me contestan no se xq que me expliquen xq no mandan

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Buenos días.

Si tu compra fue hace menos de 60 días, te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con los datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.

Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema".

Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.

Quedamos a las órdenes.
26 de Noviembre a las 9:03 hs.
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- Gerardo D
  
  De favor diganme como vicio el reclamo ya que la compra fue x mercadoshops pero la publicación fue hecha x mercado libre x lo tanto la compra no me Apare en mi cuenta de mercado libre. Y hice el pago x oxxo a una cuenta de banamex pero tengo todos los comprobantes de favor digame como hecer para q me regresen mi dinero gracias y disculpe tantas molestias.
  26 de Noviembre a las 16:32 hs.
- Gerardo D
  
  No fue hecha x mercado libre la hice x mercadoshops
  19 de Diciembre a las 20:59 hs.
Gerardo D

Xq la compra la hice x mercadoshops y en mi cuenta de mercado libre no me aparece la compra q hice a grupimportecmx.la cual hice ala cuenta de banamex************* x oxxo con código de autorización #****** el día 08/11/****.mi número de pedido de grupoimportecmx. Es *********.y ya no tengo ninguna comunicación de su parte de este grupo de defraudadores.como contacto a mercadoshops para hacer el reclamo q ustedes dicen de favor denme una solución no es justo q estas personas sigan robando.
26 de Noviembre a las 16:26 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda.

Te asesoraremos con gusto desde allí.
26 de Noviembre a las 19:50 hs.
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- Gerardo D
  
  No les comento q la compra la se puede decir de particular a particular % grupoimportecmx y su persona x mercadoshops y el anunció lo vi en mercado libre. De favor vean bien las cosas les e mandado capturas y no pasa nada o solo dime como contacto contacto atención a clientes de mercadoshops de favor
  26 de Noviembre a las 20:09 hs.
- Gerardo D
  
  No la hice en mercado libre la hice x mercadoshops
  19 de Diciembre a las 20:59 hs.
Gerardo D

Xq ni mercado libre ni mercadoshops. Dan la cara uno a otro se tapan son lo mismo defraudadores.
27 de Diciembre a las 8:39 hs.
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Gerardo D

Tofjvt6-7g
27 de Diciembre a las 11:32 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Te pedimos que por favor te pongas en contacto desde el Portal de Ayuda para que podamos explicarte mejor y darte una atención más personalizada.

Saludos.
30 de Diciembre a las 8:34 hs.
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