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Reclamo a Mercado Libre

Fraude

Hice una compra, pague hasta el envio y el vendedor ya no contesta los mensajes, diciendo que no le convenia por la comisión que cobra mercado libre o no sé. Ese no es mi problema. Ok cancelo la compra pero ya no me contesta los mensajes pues se quedo con el deposito de envío! llamo al numero que tiene y no enlaza. Que tipo de servicio tiene mercado libre? mi primer y ultima compra que informales son. Cuiden mas quien vende porque son unos estafadores y mercadolibre por apoyarlos! pesimo servicio.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Alex,

    si realizaste una compra por Mercado Libre y pagaste por Mercado Pago podrás iniciar un reclamo para que nuestro equipo te ayude.

    Sólo debes ingresar en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Deberás completar una serie de preguntas para que el sector indicado te asesore cuánto antes.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    04 de Abril a las 9:45 hs.

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    • Alex M

       

      Como puedo denunciar al vendedor fraudulento? O lo van a defender? Cierran las cuentas abren otras y hacen la misma ******. Sean mas profesionales, dejan qur cualquier persona o animal, sin moral tenga acceso. Tu solucion ni si quiera me da opción, no sabes ni en que trabajas.

      19 de Abril a las 15:33 hs.

  • Alex M

     

    No me contactaron ni nada, prueba de que les vale madres quien compre y si sus vendedores a los que defienden son puros estafadores, mercado libre es igual y ***% a estafa.

    19 de Abril a las 15:29 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Alex, como te indicamos antes, tienes que iniciar el reclamo desde tu cuenta para poder ver lo sucedido y ayudarte.

      En caso de que ya tengas el reclamo abierto, debes aguardar y seguir el curso del reclamo ya que como verás en el mismo tanto tu como tu vendedor tienen un plazo para comunicarse entre ustedes en el reclamo.

      Si luego del plazo que te damos en el reclamo, el vendedor no ha resuelto el inconveniente, en el reclamo te aparecerá el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que nuestro equipo intervenga y te indique los pasos a seguir.

      20 de Abril a las 16:53 hs.

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