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Reclamo a Mercado Libre

Fraude

El día 20 de marzo compre un par por medio de mercado libre el cual me llegó un masaje que mi pago fue rechazado sin embargo en el banco me descontaron el dinero y me dicen qué el pago se efectuó por más que trato de formalizar mi reclamo la página de mercado libre no me deja y no sé dónde está mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Sandro, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por ti.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    29 de Marzo a las 9:14 hs.

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    • Sandro P

       

      En el banco me aparece descontado el dinero por mercado pago el día 21 de marzo

      29 de Marzo a las 13:05 hs.

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      • Sandro P

         

        Fui Ami banco verifique Cartola y el dinero fue cobrado por mercado pago el día 21 y me parece insólito que mercado libre me dé una respuesta casi culpando me a mi yo solo quiero que me devuelvan mi dinero y la página ni siquiatra me deja entrar para hacer mi queja

        02 de Abril a las 18:53 hs.

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        • Sandro P

           

          La verdad que es una perdida de tiempo nadie se hace responsable....m

          15 de Abril a las 8:53 hs.

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          • Sandro P

             

            Se cumplirá un mes y nadie responde por devolución de dinero

            15 de Abril a las 8:57 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              ¡Sandro!

              Al iniciar una compra, tu tarjeta reserva el monto de la misma para que esté disponible al aprobarse. Cuando el pago se rechaza, las entidades bancarias cuentan con un plazo determinado para reintegrar tu dinero.

              Por eso solo debes aguardar ese plazo y verás reflejada la devolución.

              Te recomendamos ponerte en contacto con la entidades crediticias (Visa, Master, etc) para que puedan brindarte más información sobre el plazo y la forma de reintegro.

              ¡Buena jornada!

              15 de Abril a las 19:16 hs.

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              • Sandro P

                 

                La verdad que me ciento estafado y nadie se hace responsable .... simplemente ya no confío

                28 de Abril a las 22:21 hs.

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