Reclamo a Mercado Libre

Fraude

Compre un Asus zenfone 4 pro y el equipo tiene un problema con el gps sepierde bueno el vendedor me comunico con el vendedor o después borra la información de mercado libre y el equipo tiene un garantía de 6 meses y vendedor me dice que me mandaba el formato de solicitud para reclamar y no volvió a contestar y nada mercado libre están culpable y tiene responsabilidad por no filtro de proveedor yo compro en Amazon y ellos responde por todo artículo usado o nuevo. Que se venda bajo su aplicación y en mi caso es fraude de las dos partes y boy a luchar por mí y por la comunidad para que no se deje robar en mercadolibre tiene los. Datos del vendedor y comprador como se pagó. Yo quiero que me devuelvan el dinero completo más una compensación por daños ya que yo trabajo con el gps soy trasportista y eperdido plata boy esperar bbva unos días o sino boy las instalaciones de mercado libre y lo ago público por todo los medios la w espero no yegar hacer esta medida ya que mostraría que mercado libre es. Confiable y seguridad para comprar por este medio gracias quedamos atentos intenté de volver a tener comunicación con el vendedor y ya cerró la cuenta en mercado libre y no contesta ni por mesejes de texto. Todo queda en las manos de mercado libre

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mauricio A

Gracias por ayudarme
28 de Enero a las 8:37 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Buenos días ¡No te preocupes estamos para ayudarte!

Si tu compra fue por medio de Mercado Libre , te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con las datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.

Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"

Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.

Ten presente que podremos ayudarte siempre y cuando cumplas con estas condiciones bit.ly/2CMfAZv

¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!
28 de Enero a las 9:22 hs.
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- Mauricio A
  
  Lo intento por mercado libre pero el vendedor oculto información y lo intento como usted me dice itampoco todo queda en las manos de mercado libre yo boy luchar asta lo último porque me tengo que dejar robar gracias
  28 de Enero a las 9:51 hs.
Mauricio A

No contesta ni por llamada mensaje o tormedio
28 de Enero a las 9:34 hs.
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Mauricio A

Mercado libre son unos estafadores y mala atención al cliente no tiene canales y en cubrir Asus proveedores nunca compra en mercado libre tenemos que hacer referencia de las prácticas de mercado libre y ponerlos en la palestra pública en todas las redes y la radio sicepuede en la tv. Tenemos que unirnos para divulgar sacarlos del mercado yo compro en Amazon y tuve un pequeño problema y ellos me responde y me dieron una tarjeta regalo $50dolares y me devolvieron ***us. Ami cuenta bancaria es pura confianza mercado libre solo robo gracias
02 de Febrero a las 9:04 hs.
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Mauricio A

Nadie me respondió yo quiero que me devuelvan el dinero porque el representante Asus zenfone 4 pro no tiene la disponibilidad para el cliente por ser comprado en linea o Mercado libre por seguro que el equipo es de dudosa procedencia el vendedor quiero que me devuelvan el dinero 16un millón seiscientos y el vendedor dice que es un equipo Asus viejo y lo compre en octubre nadie me respondió y perdí la plata son unos estafadores toda mi familia y amigos y clientes les alvierto de mercado libre gracias quedamos atentos
13 de Febrero a las 9:18 hs.
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Mauricio A

Quisiera saber adónde les yebo el equipo y que devuelvan el dinero les cuento una historia el día que compré Asus ya abia comprado un Samsung galaxy s9 y lo cancelo y el equipo me costó ***us y lo compre en octubre mercado libre Amazon poraver cancelación me cobraron 39us que arrepentimiento tan grande tuviera un equipo con respaldo y no tuviera estos problemas Amazon es Amazon un poco más caro pero seguro me reembolso duró tres días en mercado libre no me responde y no hay reembolso nada responsabilidad ni seguridad está empresa deberían multarla y yo por mi parte boy a pelear asta el final ya tengo un equipo muy bueno pero les voy poner mucho pereque y meban apagar con intereses yo no soy ninguna persona pendeja me pagan por qué llano quiero conciliar perdí 39us más el costo de asus.mercado libre es el responsable natural de no poner ninguna regla Asus proveedores y no aceptan a cualquiera yo estoy esperando que me un tiempo dedos mes
13 de Febrero a las 9:43 hs.
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Mauricio A

De dos meses y después lo mando arebicion y yo se que este equipo es robado en otro país estoy seguro
13 de Febrero a las 9:46 hs.
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Mauricio A

Entre como me dijeron y volver compras en mercado libre abrí. La cuenta de nuevo igual no responden y metiene bloqueado y el proveedor no se puede verse pero para comprar site de ja ya no reclamo más que mercado libre y el proveedor serrobo el dinero ya no mas
28 de Febrero a las 11:16 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Como te contamos antes, recuerda que los productos son ofrecidos por cada vendedor y nosotros no ofrecemos garantía por ellos, solo podemos ayudarte si surgen problemas con tu compra, para lo que puedes iniciar el reclamo desde tu cuenta dentro de los 60 días de realizada la compra.

Para que tengas la opción de iniciar el reclamo, deben no haber pasado 6 días desde la compra, si ya pasó este plazo, debes intentar comunicarte con el vendedor para solucionar el inconveniente.
28 de Febrero a las 18:15 hs.
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