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Reclamo a Mercado Libre

First label s.r.l. y mercadolibre envian celulares sin cargador y no solucionan

Compre en 3 compras por separado 3 celulares a first label s.r.l. - cuit 30-[números]-4 y mercadolibre.
enviaron los 3 celulares pero solo con el cable usb que va a cargador, pero no enviaron el cargador, lo quitan de la caja, puesto que la caja tiene lugar para el cargador y esta vacio.
la venta se hace por medio del portal mercadolibre (que dicho sea de paso first label pertenece a mercadolibre, osea son ellos mismo), y en las preguntas vi que varios se quejaban de eso, pero ellos siempre contestaban que si incluía o que lo resolvían por mensaje privado. Envié mensaje privado por medio de reclamo y no me dan la solución de enviar los cargadores faltantes, las soluciones que da no sirven, pues no reponen los cargadores faltantes.
en la pagina del fabricante del celular en el detalle indica que sale con cargador de fabrica:
h***s://w***tecno-mobile.com/phones/tech-specs/tecspecs/spark-go-[números]/
in the box
phone * 1
charger cable * 1
charger * 1

osea ellos están quitando el cargador y luego no se hacen responsables, ademas en ninguna parte de la publicación dice que ellos sacan el cargador, sumado que en las preguntas ellos dicen que si lo incluye, así que claramente están engañando a los compradores.

este es el siguiente paso al reclamo viendo que no solucionan, luego en caso de seguir asi, seguira el reclamo en coprec a first label s.r.l. Y a mercadolibre puesto que ambos son lo mismo.

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