Reclamo a Mercado Libre

First label srl empresa de mercadolibre no emite factura

Casi 30 días despues de la compra de 3 telefonos Samsung a la empresa first label srl - en mercadolibre, no han emitido factura, un telefono fallo y no lo cambiaron y me devolvieron menos dinero que el valor del producto en plaza al momento de devolverlo , he reclamado infinidad de veces sin exito. En un reclamo la empresa mercadolibre ellos reconocen a first label sa como una empresa propia, por ende el fraude lo esta cometiendo directamente mercadolibre, con un seudonimo o empresa asociada a ellos y no otra empresa.
aca el mensaje privado en mi reclamo recibido por mercadolibre:

mercado libre 9 de diciembre:
sentimos que el celular no funcione como debería. Queremos contarte que el vendedor somos nosotros, mercado libre, por lo que puedes confiar que el defecto es de fábrica y no te e*****ron."

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

carlos C

hola esta empreza me manda la factura de el telefono que nunca recibi
06 de Enero a las 12:08 hs.
Comentar
Jorge R

Hace un mes compré dos celulares y a la fecha luego de haber realizado numerosos reclamos, todavía no me envían la factura.
11 de Enero a las 18:26 hs.
Comentar
OMAR P

ÉSTA FIRMA O ELECTRONICAFLA..ME CANCELÓ UNA COMPRA A LAS 30 HS. HABILES DE ABONADA.NO RESPETA COMPRONISO DE VENTA,TE EXIGE,COMPROMISO DE COMPRA.SON GARKAS...NO COMPRAR,MUY BARATO..DEBE SER LAVADO NARCO.Y SUMAN VENTAS ;) Q NO EXISTEN..LAS CANCELAN OJOO !!
15 de Enero a las 23:12 hs.
Comentar
- OMAR P
  
  ME PEDIAN CONTRASEÑA DE MI EMAIL Y..ME EXCEDI...PERDÓN !! NO ERA,LO Q PENSABA. NI CONTRASEÑA ES MIA SÓLA !! BUEH..QUERIAN OTRA. DISCULPEN.
  15 de Enero a las 23:13 hs.
OMAR P

propuso una solución:

AUMENTARON $*** + ELPRODUCTO,PROPUSE ME LO MANDEN EN MOTO,NO X CORREO Y LE PAGABA FLETE Y LOS $*** A LA MOTO. NO QUISIERON.LA CUESTION,ES Q FIGUREN VARIAS VENTAS PA' AGARRAR INCAUTOS.
15 de Enero a las 23:15 hs.
Comentar
pablo R

MI CASO. COMPRE UN MOTO EDGE EL 15/10/20. ME ADJUDICARON 2 COMPRAS. ME CANCALARON UNA A LOS 2 DIAS Y ME ENTREGARON EL TELEFONO. FALLADO!!! HICE EL RECLAMO A ELLOS, A ML VIA MAIL Y A DEFENSA DEL CONSUMIDOR. 3 1/2 MESES DESPUES RECIBI LA FACTURA Y PODRE LLEVAR EL TELEFONO DE M***DA QUE ME VENDIERON AL SERVICE. LO QUE SE DICE, PLATA TIRADA AL PED*!!!! NO LE COMPREN A ESTOS ESTAFADORES. ME ENCARGUE DE ESCRACHARLOS VARIAS VECES POR LAS PREGUNTAS DE ML. AHI TODOS SE ENTERAN LO GARCAS QUE SON...
02 de Febrero a las 12:28 hs.
Comentar
mario R

Hola, compre un samsung a51, por mercado libre con envio prioritario. Segun mercado libre la empresa "urbano prioritario" se presento en mi casa y no habia nadie. YO estuve esperando, por que necesito el celu para trabajar. Un dia después llega, el pedido, abro y la caja del celu VACIA. hago los reclamos en mercado libre, en urbano prioritario.
El trasporte dice que si la faja no está violada el envío salió vacío.
¿quien es el vendedor? según mercado libre "1P CE_FLA" , nombre un tanto "turbio" pero las calificaciones muy positivas.
Me remito a la factura, y el nombre es "FIRST LABEL S.R.L", cuyo telefono NO funciona.
tooodooooooo muy trucho.
¿como se puede hacer para denunciar?
19 de Febrero a las 13:44 hs.
Comentar
Ricardo H

Compré una impresora Xerox **** Laser que dejó de funcionar a los 15 días y fui a la calle Caseros **** dirección de la factura que me entregaron dos meses después y recurrir ahí por service y me informaron que la cantidad de reclamos era importante pero que ahí nunca habían estado.
02 de Marzo a las 19:09 hs.
Comentar
Fernando M

La empresa FIRST LABEL S.R.L es propiedad de mercadolibre y es a su vez uno de los peores vendedores de la plataforma, pero como son los dueños manejan las calificaciones a su antojo, al limite de la ****** estan
02 de Marzo a las 20:31 hs.
Comentar
Ricardo H

first label no responde por productos en garantía
08 de Marzo a las 16:27 hs.
Comentar
FABIAN M

Ojo hay que escracharlos esta empresa no emite facturas.
10 de Marzo a las 19:01 hs.
Comentar
FABIAN M

Alguien hace algo en estos casos por que ya hace tiempo que Defensa del Consumidor está del lado de las empresas y no prosperan los reclamos.
10 de Marzo a las 19:02 hs.
Comentar
Franco B

Hace 6 meses que estoy reclamando la factura de un teléfono Samsung que compré a través de Mercado Libre.
12 de Marzo a las 12:03 hs.
Comentar
FABIAN M

El tema que la gente de Defensa del Consumidor tampoco responde. A quien se recurre?
12 de Marzo a las 12:30 hs.
Comentar
- Franco B
  
  Yo ya metí denuncia en Defensa del Consumidor (COPREC) y estoy esperando audiencia. Tambien denuncié en la AFIP. sigo insistiendo con Mercado Libre y con el vendedor.
  12 de Marzo a las 16:23 hs.
- Franco B
  
  Tuve una resolución positiva en Defensa del Consumidor. No dejen de reclamar.
  29 de Junio a las 23:15 hs.
Mavi S

Hice una compra de un celular A71 el 2/10/****. Recién hoy 13/4/**** me entregaron la factura. Se aseguraron que no pueda presentarla para descargo del IVA y ni siquiera antes de la DDJJ del ****. First Label es usurera
13 de Abril a las 21:25 hs.
Comentar
- Fernando M
  
  First Label es Mercadolibre, si te fijas en internet es una empresa de Galperin - Esa es la empresa numero 1 de Argentina, por algo estamos como estamos.
  13 de Abril a las 21:41 hs.
Mavi S

Yo los denuncié en tuiter y solo contestaba un bot y querían que públicamente diera mis datos para q ellos pudieran hacer algo!! Nunca encontré manera de denunciarlos en la AFIP. Muy difícil luchar con estos monstruos!
13 de Abril a las 22:09 hs.
Comentar
- Fernando M
  
  Mercadolibre es la empresa numero 1 de argentina,no podes contra ellos, da por perdido el año fiscal y olvidate del tema, no se puede hacer mucho mas que escracharlos por aca, pero mucho no les importa.
  13 de Abril a las 22:14 hs.
FABIAN M

Después de 2 meses me hicieron la factura pero hay que escracharlo por todas las redes y en algun noticiero porque hay un acuerdo entre Defensa del Consumidor y Mercado Libre. Tambien denuncie al Afip cuando no me hicieron la factura pero casi se me mata de risa. Ruego que no me funcione mal el te porque se que lo pierdo.
14 de Abril a las 9:19 hs.
Comentar
- Fernando M
  
  Solo en este pais una empresa tan desprolija como Mercadolibre funciona y es la numero 1
  26 de Junio a las 12:21 hs.
Juan F

Juan F
Lo mismo . Compre 2 amoladoras y no emite la factura ni atienden el telefono .
los denuncie a la AFIP
01 de Julio a las 9:35 hs.
Comentar
sarassa

Yo también caí en las manos de estos ******dores. Compré a través de Mercado Libre y, en el carrito de compras, especifiqué los datos para que emitan Factura A. Una vez entregado el producto, no emitieron la factura. Los contacté y me dijeron que "debo cambiar la condición frente a IVA del usuario", cosa que es completamente falsa. Hay que tener cuidado con esta gente.
09 de Julio a las 16:13 hs.
Comentar
- Tomas A
  
  Me pasó algo muy parecido. En mi caso me hicieron factura B como si fuera monotributista, y soy Responsable Inscripto hace años. Cuando reclamé me dijeron que yo había cambiado mi condición fiscal después de comprar, lo cual es una GRAN MENTIRA. Les di todas las pruebas pero aún así no quisieron refacturar. Ahora voy con denuncias en AFIP y Defensa al Consumidor, ya me importa un pepino el IVA, lo haré para que mi denuncia sume y en algún momento les explote en la cara a los necios e ineptos que cobran sueldo para NO hacer su trabajo.
  13 de Julio a las 18:57 hs.
- sarassa
  
  Hay alguna web donde se pueda denunciar de forma sencilla a AFIP? Las que yo veo te piden acercarte a una dependencia o bien llamar por teléfono. Me sorprende que no haya un canal online donde poner el CUIT y escrachar a un contribuyente como First Label SRL que se maneje al margen de la ley.
  14 de Julio a las 9:07 hs.
Jessica P

Compre por ML en mayo, me mandaron factura B cuando tengo todo cargado para que sea A. Reclame por el chat del vendedor varias veces. Te dicen que te van a hacer el cambio y asi te tienen.... Chatee con ML y no se hacen cargo.... Manga de evasores! Asi cualquiera hace diferencia!. Ahora voy por AFIP y defensa del consumidor. Pero hay que escracharlos para tratar de que no caiga mas gente.
15 de Julio a las 16:19 hs.
Comentar
matiasacos

buenas tardes tambien compre un A72 a esta gente y hace 2 semana que me estan dando vueltas para darme la factura A que solicite , y me dicen que tengo que actualizar mis datos en mi cuenta para que puedan emitir la factura
realize ciento de comprar con el mismo usuario y nunca tuve problema para que me emitan dichas facturas

son terrible chantas
24 de Agosto a las 18:50 hs.
Comentar
Jessica P

Seguí insistiendo, yo logré que me hagan el cambio de factura B a A (que era lo que correspondía) despues de 3 meses de mandarles mensajes. Tambien wapp con uno de ML (que se lavan las manos). El último mensaje pedí, ademas, que me dieran un número de gestion. Porque lo necesitaba para hacer mas completa la denuncia en Defensa al Consumidor. Y no sé si fue eso o la casualidad o la cantidad de veces que les escribí que me la mandaron....
24 de Agosto a las 20:04 hs.
Comentar
Sergio L

Mi marido compro un Samsun..s 20 fe..el dia 25..y empezaron a cambiar d fecha de entrega..paso a 31...y nunca llego el n° de seguimiento en Andreani no existia..llamamos a los tel de la empresa y no existian..espero que me debuelvan el dinero ..no voy a parar hasta q se haga lo correcto RE TRUCHOS...
02 de Setiembre a las 23:50 hs.
Comentar
- FABIAN M
  
  NO HAY QUE COMPRAR A LOS QUE NO TIENEN CALIFICACIONES. Hay muchos que aparecen y son enviados desde ML del centro logístico. A esos no hay que comprarle porque si se fijan no permiten calificarlos. Son envios directos de ML que obvio no se pude calificar negativamente.
  02 de Octubre a las 16:52 hs.
Lucas B

Veo que no soy el unico, es la primera vez que me pasa algo asi, siempre compre por ML y esta vez me toco comprar una celular y vi quera era tienda oficial, cuestión que la publicacion aclaraba que hacian factura A o B y directamente no lo consulte, cuando reclame me hicieron una B a lo que les digo que preciso una A como figura en el apartado de facturacion, el cual te brinda ML para cargar los datos y siempre me hicieron una A, pero en este caso me dicen que debo cambiar la titularidad de mi cuenta para que me puedan hacer una A. Me parece una broma esto les reclame y les pedi que la cambiaran y me dijeron que no, abrí una consulta directa con ML y me dicen que me pueden ayudar a cambiar la titularidad de mi cuenta. De una u otra forma no me quieren emitir una factura A.
06 de Octubre a las 8:31 hs.
Comentar
Mauro S

Compré un celular el 16/09/****, solicité me hagan una Factura A y aldía de hoy 23/11/**** no me han enviado la factiura. Reclamo en Mercado Libre y me dicen que lamentan las demoras y que están gestionando la misma. Una ****** total.
23 de Noviembre a las 15:52 hs.
Comentar
María F

emiten facturas truchas sin Cae VALIDO
28 de Noviembre a las 19:20 hs.
Comentar
Diego C

Me acaba de pasar lo mismo! les pido factura y me emiten cualquier cosa con el QR falso que te manda a la pagina de ayuda de AFIP. que lastima! igual los voy a seguir... hasta que cumplan.
23 de Diciembre a las 15:05 hs.
Comentar
ALDO P

Lo mismo que me antecede en los comentarios, me quejé a Samsung oficial, me mencionaron un caso Clain que podría sumar como antecedente de jurisprudencia, de todas maneras no hay animo de ayudar de ninguna de las empresas.
24 de Enero a las 14:07 hs.
Comentar
Carlos R

Compre un LGK10 por ML y me comenzaron a cobrar de a dos veces el mismo mes, una o ninguna. Cuando me di cuenta ya habia pagado 8 cuotas de 9 que eran en total. Estoy haciendo la averiguaciones porque no quiero que me cobren de mas.
A mi me dieron la factura de FIRST LABEL SRL y acabo de encontrar que Marcos Galperin, dueño de ML y que era el dueño de esta empresa, renuncio el 04/02/**** a la misma
segun Boletin Oficial, por lo que no se con que saldran respecto a eso. Recien empiezo
28 de Febrero a las 13:30 hs.
Comentar
Fran D

La empresa es nefasta, yo necesitaba una factura A, me hicieron una B y se niegan a cambiarla, para hacerlo me exigen que cambie de titularidad mi cuenta, una locura. Me alivia saber que no fui el unico.
06 de Abril a las 12:39 hs.
Comentar
raanfu

A mí me hicieron lo mismo. Realicé una compra con mi usuario y , apesar de que cargué los datos de la empresa para la confección de la factura, lo facturaron con los datos de mi usuario. Hice el reclamo por la aplicación que tienen de mensajes con el comprador y siempre me atendía un asistente virtual que contestaba todo el tiempo lo mismo.
Conseguí que alguien de la empresa hable por teléfono conmigo y no me quiso solucionar el problema. Lo único que tenían que hacer era una NC para anular la factura mal hecha y facturar nuevamente, pero no se tomaron la molestia ni siquiera de hacer eso. Ahora estoy devolviendo el producto para que me devuelvan el dinero, espero no tener problemas con eso. Una vergüenza la falta de voluntad que tienen para con el cliente, que es el que les da de comer.
09 de Marzo a las 14:45 hs.
Comentar
Fernando A

Alguien tiene algun numero para comunicarse con esta gente? tengo registros por sumas absurdas millonarias en operaciones que hicieron con mi numero de cuil. Compras que jamas realice. El cuil de ellos es 30-********-4
20 de Marzo a las 15:24 hs.
Comentar