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Reclamo a Mercado Libre

Figura entregado y en mi domicilio no lo trajeron

[Solucionado]

Realize un envio de una compra x mercado libre que salio mal la etiqueta ,al ser codigo de barra ,me entere cuando me avisaron que el paquete iba a ser devuelto a mi domicilio .esto paso el dia 2 septiembre ,hasta el dia 18 me dijeron espere ,del dia 18 me comunico con mercado libre me vuelven a pedir la direccion, paso todos mis datos y el dia 27 aparece en Ocasa ,queel paquete fue entregado en mi domicilio cosa que es falso ya que nadie entrego nada ,consulta sobre tu venta # [números] solicito me cubra el seguro de mercado libre ,hace 2 dias que envio consultas y no obtengo respuesta ,yo cumpli con todos los pasos ,ocasa me dice que ellos no son responsables que en mercado libre tengo que reclamar .

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Comentarios

  • Cristina O

     

    solución recibida:

     

    evaluaron junto a ocasa y el paquete fue perdido ,no me lo entregaron ,me cubrio el seguro de venta de mercado libre

    03 de Octubre a las 18:07 hs.

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