Reclamo a Mercado Libre
Ingame24hs me vendió el Fifa 19. Resulta que quiero jugar, y me dice que no se puede usar el contenido, y que solo lo pueden usar los usuarios que tienen la licencia correspondiente, y a continuación me detalla un nombre de usuario que no es el mío, y no puedo ingresar.
el juego lo compre el 5 de diciembre, y hoy 25 de febrero dejo de funcionar. Y estaba en garantía.
leí que a otros usuarios le paso lo mismo.
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Hola, buenos días
Si realizaste una compra por nuestro sitio con pago por Mercado Pago, puedes estar tranquila/o que te estaré ayudando a resolver este inconveniente, solamente deberás iniciar un reclamo formal en el sitio. Para iniciar un reclamo, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.
Ten presente que podrás iniciarlo dentro de los 60 días desde que se acreditó el pago. ¡Esperamos tu reclamo para poder ayudarte!
Que tengas lindo día.
26 de Febrero a las 9:06 hs.
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Juan E
.
28 de Marzo a las 16:33 hs.
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