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Reclamo a Mercado Libre

Fedex aun no entrega mi paquete

Hola, el dia 20 de noviembre hice una compra por mercado libre, la cual fue enviada por Fedex con el siguiente numero de rastreo [números], la cual estaba programada para entregar el día 04 de diciembre y según fedex en el numero de seguimiento visitaron mi domicilio unos días antes pero yo estuve en mi casa y no vi que llegaran al siguiente día actualizaron la fecha de entrega pero hasta el día de hoy aun no llega y ya tiene 20 días desde que realice la compra y todavía no llega y ahora que no tiene fecha de entrega programada. Necesito que llegue mi paquete por favor o tendré que devolverlo y hacer mi reclamo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En este caso te recomendamos iniciar un reclamo formal en el sitio.

    Para eso te pedimos, por favor, que ingreses aquí --> http://bit.ly/2EXtHQ7 y selecciones la opción "Resolver un problema con una compra".

    Es importante que aguardes los plazos que te vamos indicando desde el mismo, si tu contraparte no responde en los plazos acordados, no te preocupes, podrás solicitar nuestra intervención desde la opción "pedir ayuda a Mercado Libre".

    10 de Diciembre a las 19:42 hs.

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