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Reclamo a Mercado Libre

Faltante del pedido,

[Solucionado]

Buenas noches,estoy mas q amargada x q hice una compra,que pague con Mercado Pago y me la enviaron con Correo Argentino y me llego 3 pares de anteojos,siendo q pedi 5 pares y dos pares de guantes de cuero,valor del pedido $[números],el correo me entrego el paquete envuelto todo mal y desprolijo y con una nota q se les habia averiado en el manipuleo de las encomiendas,cuando lo abro en mi casa faltaba mas de la mitad del pedido! fui al correo y dijo q no tenia nada q ver,q la culpa es de mercado libre,que debo hacer?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Patricia, esperamos que te encuentres bien a pesar de este contratiempo

    En caso de que hayas tenido inconvenientes con una compra, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido. Te estaremos asesorando por alli

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.

    Le daremos un plazo al vendedor para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando

    ¡Buena Jornada!

    24 de Mayo a las 1:29 hs.

  • alberto M

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia con mercado libre fue y es muy buena,el inconveniente fue con correo argentino,que abrio el paquete y se quedo con parte de mi mercaderia,cerro el paquete y dijo tuvieron que encintarlo x q se habia roto con el manipuleo,y me dijeron q le reclame a mercado libre,el cual me devolvio el total de lo q yo habia pagado,todo de diez con ML,

    08 de Junio a las 20:31 hs.

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