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Reclamo a Mercado Libre

Faltante de mercaderia en un envio

Buenos dias, realizamos una venta de palas a la provincia de formosa. El cliente al recibir el paquete nota que falta mercaderia y no reibe el pedido. Correo Argentino informa que no encontro el domicilio y mercadolibre dio de baja la compra y nos lo devuelve.
todavia no recibimos la mercaderia pero queremos saber de que manera podemos gestionar el seguro por el faltante que desaparecio de nuestro envio.
aguardamos respuesta

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Comentarios

  • martin F

     

    Yo perdi muchas maquinas, nunca se hacen cargo, es mas me suspendieron la cuenta por reclamar - Nadie se hace cargo.

    26 de Abril a las 14:55 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola! ¿Cómo estás?

      Para iniciar un reclamo ingresa en este link: http://meli.la/4g7qXg, selecciona Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema con una venta, cobro o envío > Envié y no me pagaron



      Luego completa los campos y adjunta el comprobante de envío para que nuestro equipo pueda ayudarte.

      26 de Abril a las 15:36 hs.

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      • Ferreteria P

         

        Intento ingresar al Link que mencionan y no permite realizar nada

        26 de Abril a las 15:47 hs.

    • martin F

       

      Para colmo nadie da la cara, tenes que escribir, y te dicen para dentro del 4 dias te vamos a repondes, o cosas similares, por telefono estuve 40 minutos con la musiquita.

      26 de Abril a las 16:36 hs.

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