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Reclamo a Mercado Libre

Falta el número de envio o guía

El día 21 de éste mes compré una zapatillas Adidas superstar y el vendedor (astor palenzuela) no me ha dado el n° de guia para hacer el seguimiento o bien para retirarlas del correo atgentino de san juan. Graciad

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por tu contacto, Juan. Para solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para intentar llegar a un acuerdo. En caso de que no logren una resolución y estés dentro de los primeros 60 días de la compra, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.

    ¿Cómo hacerlo? Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos del detalle de tu compra, y seleccionando "Tengo un problema". Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir Ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión al respecto.

    Saludos.

    24 de Octubre a las 11:53 hs.

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