Reclamo a Mercado Libre

Falta de repuesta y envio del producto

Me intereso la oferta publicada en mercado libre de un modem router Cantv precio [números],00, al aceptar la oferta se contacto conmigo el sr michae que pienso es el mismo george michae carvajal fajardo, envio las cuentas tanto mercantil, banco de venezuela,banco nacional de credito, para realizar el pago por banca movil. El pago se realizó y quedo reflejado a favor de carvajal y por el monto indicado, seguidamente estuve solicitando numero del comprobante de envio para el rastreo por tealca, no tenía repuesta y finalmente el día lunes me contacto para solicitar [números].[números],oo soberano para el seguro de envio yo le conteste que tealca tenía incluido el seguro y que el costo o costos eventuales sería pagado al destino. El insistió y luego ceso toda comunicación. Revisando internet e encuentro con todas estas denuncias y que mercado libre tiene advertida la conducta de este señor

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Comentarios

LUIS G

realice compra por la plataforma mercado libre por un modem router compatible cantv pagando ***.****,00que incluia envio, eligiendo tealca inclusive el respondí al vendedor que gastos adicionales por ejemplo seguro que incluye tealca sería a destino ya conversadocon dicha empresa, mercado pago esta inhabilitado y el vendedor indico cuentas indicando pago movil el cual se verifico de Mercantil a banco de Venezuela, cta a nombre de GEORGE MICHAE CARVAJAL F, TELEFONO ***********,CIV ********, .Seguidamente al concretar el pago ceso toda comunicación , no habia repuesta ni por mensajeria, whatsapp ni text sms, por cne aparece que residen en la Pastora , caracas y ubica el negocio en pto la cruz, en la calle Bolívar, local 85 frente inversiones rodolfo , el rif no corresponde a inversiones yhader, sino a la empresa abuday c.a . en caracas, la empresa yhader se dedica a venta de comesticos. Ayer ml declino su responsabilidad
10 de Enero a las 9:19 hs.
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LUIS G

Mercado libre declino su responsabilidd diciendo que el artículo es de ilegal comercio ??? y que el pago no se realizo a traves de mercado pago,, mecanismo que esta inhabilitado. Y manifiesta acudir a la via jurisdiccional , mi opinión es que hay responsabilidad solidaria entre el vendedor y mercado libre , revisando internet observa otras denuncias similares contra el sr carvajal, de alli deriva responsabilidad social.
10 de Enero a las 9:22 hs.
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LUIS G

Las instnacias sería la sundee y el ministerio público, pero espero que mercado libre agote la mediación que es el debe ser , pues debe procurar todos laas vías àra proteger a sus usuarios, caso contrario debe retirarse un autorización a actuar como intermediario al no garantizar la prosecusión de los procesos de negociación
10 de Enero a las 9:25 hs.
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LUIS G

les agradezco su intervención y hay que denunciar y procesar a estas personas que se burlan y engañan a la sociedad en su buena fe y se procurar provechos injustos. Mercado libre debe tambien acudir a los organismos gubernamentales y no se complice de estos hechos , la ley lo obliga, por ser delitos de acción pública.
10 de Enero a las 9:30 hs.
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LUIS G

Mi reclamo no fue atendido ni por parte del vendedor quien no entregó el artículo ofertado ni reintegro el dinero recibido ni dio repuesta, Mercado libre declinó su responsabilidad
14 de Enero a las 8:17 hs.
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LUIS G

Mercado libre declinó su responsabilidad diciendo que no se utilizó Mercado pago , mecanismo que está deshabilitado y que el artículo no es de legal comercio lo cual no es verdad. Como consecuencia acudí al ministerio público para presentar formal denuncia
15 de Enero a las 17:19 hs.
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LUIS G

Mercado libre declinó responsabilidad quien debe implementar mecanismo que asegure cumplimiento de las obligaciones
25 de Enero a las 8:57 hs.
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LUIS G

Observe qué hay muchos reclamos contra el mismo proveedor que utilizando la plataforma de Mercado libre han sido engañado e imcumplido por el mismo ofertante en consecuencia invito a otros perjudicado a sumarse a la denuncia que actualmente cursan en la fiscalía 21
25 de Enero a las 10:00 hs.
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