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Reclamo a Mercado Libre

Falta de atención y respuestas

[Solucionado]

Realicé una compra el día 12/09 por un escritorio. En la publicación indicaba que la espera es de 10 días hábiles y dentro de ese período se iba a entregar, pero antes me iban a avisar. Lo esperé y me resultaba raro que no me dijeran nada, seguí esperando hasta el 9no día hábil y les consulté, me avisaron ellos (después de que les preguntara yo, y no ellos se contactaran conmigo) que me lo entregaban el día de ayer y ni aparecieron. Inicie un reclamo, porque ni siquiera me avisaron que iban a tardar, les escribí por Whatsapp antes y no me contestaron. Les escribí por medio del reclamo por ml y tampoco me contestaron pero se ve que responden preguntas de los compradores por ml. Ahora dice el reclamo que tengo que esperar, y ni siquiera se movieron para darme una respuesta rápida, cuando ya pagué y esperé lo que correspondía. Yo ya cumplí con mi parte, pero ellos no. Al menos podrían cancelar la compra así compro a otro lugar donde valga la pena, pero tampoco responden.

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Comentarios

  • Antonella

     

    A parte ME BLOQUEARON.

    26 de Setiembre a las 22:48 hs.

  • Antonella

     

    solución recibida:

     

    Me dijeron que era todo a cargo de ML. Pero me lo podrían haber dicho antes..

    28 de Setiembre a las 13:41 hs.

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