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Factura de la compra para llamar al service esta en garantia todavia

Compre una cocina y cuando fui a retirarla no me dieron la factura. Me dijeron que me la enviaban x mail. Lo que nunca me la enviaron, me canse de llamarlos y enviarles mensajes. Luego de un tiempo la cocina presento desperfectos, en en encendido de hornallas y hace 2 semanas con el horno que se apaga y directamente no prende ahora. Hace mas de 1 semana les volvi a pedir la favtura y les comente el problema. Luego de varios llamados logre que me dieran el telefono del service y me dijeron que esta en garantia todavia. Al llamar al service me pide los datos de la factura para poder tomarme el pedido. Y no logro que me la den, ya no me atienden el telefono ni contestan mensajes. Por favor me podran ayudar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Monica, en este caso para poder ayudarte es necesario que te contactes con el vendedor ya que nosotros no emitimos facturas.

    Desde el detalle de la operación podrás ver el pago, puedes utilizarlo como comprobante si es necesario.

    ¡Que tengas un lindo jueves!

    03 de Octubre a las 8:11 hs.

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    • Monica M

       

      NO ME SOLUCIONARON NADA TODAVIA.

      03 de Octubre a las 9:46 hs.

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      • Monica M

         

        Ya me contacte con el vendedor, pero no me pasa la factura. Y el service me pide la factura para tomarme el service.

        03 de Octubre a las 9:49 hs.

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