Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Extravié mi ine, mi celular y cambié de número de celular

Por extravío cambie de número y de equipo de celular y no tengo mi credencial de elector pero si tengo mi cédula profesional y mi pasaporte con mi visa... Que puedo hacer..??? en la app y en la página no hay opción para otra identificación...

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    ¡Que tengas un lindo viernes!

    06 de Diciembre a las 10:26 hs.

    Comentar

    • Eliuth M

       

      Me sigue pidiendo la INE..!!! Ya les contesté desde mi correo, ya les contesté desde mi celular, les di mi clave, les di su dichoso código pero NO TENGO MI INE..!!! POR QUE NO ME PIDEN MI PASAPORTE, MI VISA, MI CEDULA PROFESIONAL, MI CREDENCIAL DE MI TRABAJO, MI LICENCIA..!!!!
      Y mi dinero sigo sin poder disponer de él..!!!

      07 de Diciembre a las 15:32 hs.

      Comentar

      • Eliuth M

         

        PORQUE SIMPLEMENTE NO ME DA LA OPORTUNIDAD DE VALIDAR MI IDENTIDAD CON OTRA IDENTIFICACIÓN...

        10 de Diciembre a las 7:26 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Esperamos que comprendas que son medidas tomadas por la seguridad de nuestra plataforma.

          10 de Diciembre a las 12:48 hs.

          Comentar

          • Eliuth M

             

            SI COMPRENDO PERO SI TENGO TODAS LAS DEMÁS IDENTIFICACIONES OFICIALES PORQUE NO ME LAS ACEPTAN..???

            10 de Diciembre a las 18:39 hs.

            Comentar

            • Eliuth M

               

              Y como hago para que me regresen mi dinero en mercado pago..??

              21 de Diciembre a las 13:04 hs.

              Comentar

              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Entendemos completamente lo que nos comentas, pero lamentablemente en esta ocasión como te hemos indicado anteriormente debemos de indicarte que sin el INE será imposible recuperar la contraseña, para poder recuperar tu cuenta y así retirar tu dinero.

                Estamos a las ordenes para lo que necesites.
                saludos!

                21 de Diciembre a las 13:51 hs.

                Comentar

                Más reclamos hacia Mercado Libre

                Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                Empresas más buscadas