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Reclamo a Mercado Libre

Exigir a mercado libre la devolución de mi dinero

Hace ya varios meses, abrí una cuenta en mercado libre, empecé a vender y a enviar por mercado envíos , normalmente como cualquiera . De un día para otro cerraron mi cuenta con mas de $[números] pesos cobrados por Mercado Pago y 3 mercado envíos ( ya pagados por adelantado ) . Busque por todos lados a donde hacer un reclamo, en internet los teléfonos que aparecen y direcciones de mail son todos falsos.
al no poder acceder a mi cuenta no pude hacer ningún reclamo en dicha página y desde otras cuantas tampoco existía la opción, con lo cual deje otros tipos de reclamos desde otras opciones que te daban, a ver si recibía algún tipo de información. Ya que al cerrar la cuenta solo decía que fue bloqueada permanentemente.
desp de 5 días de no saber nada . ,e llega un mail , el cual decía básicamente :
cerramos tu cuenta de forma permanente debido a reclamos. En cuanto tus reclamos sean resueltos podrás sacar el dinero.
imposible responder a ese mail.
hable por la cuenta de Facebook nunca un respuesta concisa.
habran pasado mas de 6 meses, al día de hoy , pongo mi mail y mi clave , puedo ver que ahora hay menos dinero ( no entiendo porqué , si nadie esta operando dicha cuenta )
y sigo sin poder sacar el dinero.
lo que plantean en el mail carece de lógica, ya que se me hace imposible resolver algún reclamo si no puedo entrar a mi cuenta , por lo que jamas resolveré ninguno de los reclamos ( los cuales , desconocía porque hasta el momento antes del cierre, no tenia ningun aviso de reclamo , ni de infracción de algun tipo ) y por ende , jamas recuperare mi dinero. Estafa al [números]% .

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Comentarios

  • Laura A

     

    No enviaron respuesta siquiera

    13 de Julio a las 8:28 hs.

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