Reclamo a Mercado Libre

Estoy siendo estafado por mercado libre

Suspendieron mi cuenta sin motivo alguno y lo peor es que hoy recibi un email donde me dicen que van a liberar mi dinero el 8/11/[números] recien. Gente de mercado libre acepto que me cierren y suspendan mi cuenta, solamente les digo que si en 24hs no tengo liberado mi dinero para pasarlo a mi cuenta bancaria inicio acciones legales con mi abogado ante el tribunal penal (por estafa con asociación ilícita y retención de activos), defensa del consumidor (devolución por servicios públicos no brindados por la empresa prestadora, durante el tiempo de interrupción; información clara y gratuita sobre el servicio; aceptación de mi reclamo por incumplimiento y también por los artículos 7, 10, 11, 19, 26, etc), Afip (por hacerme facturar dinero que cobre pero que no puedo facturar por culpa de mercado libre) y con la cámara argentina de comercio electrónico por fraude. Vuelvo a repetir lo unico que solicito es podes retirar mi dinero a mi cuenta bancaria como corresponde en el transcurso de 24hs de lo contrario voy a tomar la medida de acciones legales, nada mas.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Diana A

Hola me sumo a tu reclamo, te sumás al mío también a ver si masivisándolo los hacemos responder; yo también me voy a legales contra ellos pero antes les inicié una demanda en el COPREC para que quede sentado un precedente y los sancionen quizás vos puedas hacer lo mismo.
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/estoy-siendo-******do-por-mercado-libre
31 de Agosto a las 0:44 hs.
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- Mauro C
  
  Hola Dai cual es el tramite que hiciste me lo podes explicar por favor?
  31 de Agosto a las 2:16 hs.
- Diana A
  
  Si claro entré en la página de Defensa al Consumidor, cargué el reclamo y ellos me derivaron al COPREN (Consumo Protegido), es un organismo que nos defiende con mediador de por medio para que el responsable cumpla con lo que la ley estipula. Acá te dejo la página de defensa al consumidor https://www.argentina.gob.ar/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-del-consumidor donde podés explayar tu reclamo y el tipo de resarcimiento/resolución que quieras, para que ellos medien en que puedas conseguirla. Vale aclarar que el COPREC solo se encarga de tomar reclamos que violen las leyes, tanto sea civiles como penales o comerciales lo cual le da otro marco a la denuncia porque si el consumidor que reclama tiene la ley por su lado el que viola la ley (en éste caso MercadoLibre) pierde la denuncia y pierde credibilidad y además puede ser quedar suspendido o inhabilitado para operar en el país
  03 de Setiembre a las 3:29 hs.
- Diana A
  
  Acá te dejo mi reclamo para que te sumes por favor:
  https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/******-mercado-libre-compras-no-ten-dan-el-producto-y-se-quedan-con-tu-dinero
  Gracias!
  03 de Setiembre a las 3:34 hs.
Cristina C

propuso una solución:

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
31 de Agosto a las 10:21 hs.
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Cristina C

propuso una solución:

a esta chica también le hicieron lo mismo
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/no-me-dejan-retirar-mi-dinero-disponible-por-suspension#id_comment
31 de Agosto a las 10:30 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Mauro,

Pudimos ver que nuestros asesores te han brindado toda la información respecto a la situación de tu cuenta y la fecha de liberación de tu dinero.

Si tienes dudas, contáctate respondiendo al e-mail con el sector encargado.

Buen sábado,
Mercado Libre
31 de Agosto a las 12:36 hs.
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Mauro C

No me brindaron ninguna información y encima cuando se las pedí me dijeron que cerraban el reclamo y que con migo no quería hablar mas.
Sigo teniendo dudas y ya mande un montón de emails, liberen mi dinero están ******ndome al quedárselo ustedes pormas que en sus políticas de privacidad este escrito que pueden retenerme el dinero en las leyes argentinas no figura en ningún lado por lo tanto es grave y tranquilamente puedo iniciar acciones legales de carácter penal. Tomen mi pedido y resuelvanlo
02 de Setiembre a las 13:36 hs.
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Mauro C

No me dieron ninguna solución y no quieren explicarme nada, una verguenza
05 de Setiembre a las 12:24 hs.
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Mauro C

Son ustafadores se quedaron con todo mi dinero
16 de Setiembre a las 16:01 hs.
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