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Reclamo a Mercado Libre

Estoy estafada por una compra en mercado libre

Le di comprar al cachorro el 10 de junio , la señora me dijo que cancelara la compra así mercado libre no le cobra. El problema es que me dijo que los perros nacían a fines de junio y se entregaba en julio era un regalo para mi marido. El 6 de julio me comunique con ella para saber si habían nacido así afines de julio me lo entregaba. Los perros aún no nacieron , le pedí que devolviera la plata de la seña por incumplimiento y me dijo que ella no me la va a dar. Necesito me arreglen este problema porque esta señora es una estafadora. Pueden revisar su estado para saber que ella dice que los animales nacían en junio . Si necesitan puedo enviarle foto del giro que le hice y de la comunicación que tuve con ella. Muchas gracias

Comentarios
  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    19 de Julio a las 9:53 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, gracias por contarnos lo sucedido, te recomendamos iniciar el reclamo por tu compra.

      Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" > "Tengo un problema con el producto" y sigue los pasos que te indicaremos.

      Al vendedor se le dará un plazo para que resuelva el inconveniente, y si no lo hace te aparecerá en el reclamo el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que puedas solicitar la intervención de nosotros.

      20 de Julio a las 12:24 hs.

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