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Reclamo a Mercado Libre

Estoy discriminado por una reputación injusta

Buen día. El día 06-03-19 recibí un mail informando que una empresa identificada con el link: http://bit.ly/2b7hjct (https://www.mercadolibre.com.ve/ayuda/hub?content_id=[números] (está en venezuela?) iba a investigar y dar una solución. Por problemas de conexión de banda ancha con Telecentro y ocupándome de buscar trabajo, no respondí inmediatamente. Así y todo, después de enviar mi respuesta, pasaron ya varios días si que nadie se comunica ra conmigo. Eso sí, me redujeron a principiante, iniciándo me con 10 puntos (obtuve una venta después de 2 meses sin vender.) distribución de reclamos: 57,14%: el producto no fue entregado (ningún pedido se ha dejado de entregar) 42,86%: el producto es defectuo so .que significa ese % para un cliente? que casi el 50% de lo enviado fue defectuoso. Así me lo comentaron algunos clientes a los cuales les consulté. No todos saben matemáti cas) mientras tanto a pesar de tener en general los mejores precios, sobre los mismos artículos, la gran mayoría de mis productos están al final de la lista y además con ese concepto de "no presta buena atención " que puedo esperar? aparte, sería bueno que observaran cuales son los requisitos para "ascender" rápidamente como vendedor. Como puedo acceder a esos requisitos si no tengo ventas? no todos los que vendemos tenemos local a la calle. Todo el esfuerzo se realiza tras una pc. Y un teléfono.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen dia, para que podamos explicarte con detalles lo sucedido con la re****ción, por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui bit.ly/2PSbnsI y haremos las gestiones correspondientes. ¡Cuentas con nuestra ayuda! Saludos.

    22 de Marzo a las 9:00 hs.

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