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Estafeta pésimo servicio y groseros

Hola buenos días me siguen solicitando datos de los paquetes que Estafeta “no pudo entregar”, ya llevó tres ocasiones, no sé de que forma lo resolverán si he enviado esta info a más de un trabajador de mercado libre y no hay un seguimiento real.

(paquete2) me cancelaron la recolección sin previo aviso y tuve que volver a hacerla, ellos no tuvieron ni la mínima atención en avisarme que la recolección la había suspendido.

es día que no he recibido ninguno de los dos paquetes, ya me contacte con estafeta cosa que sirvio para nada y para lo mismo, la última ocasión que marque me trataron como si tuviera algún problema para comprender y me hablaron en una forma bastante grosera.

no estoy dispuesta a seguir trabajando con una paquetería (estafeta) que no sabe respetar al cliente. Me urge una solución

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