Reclamo a Mercado Libre

Estafa!..no tengo ni mi equipo vendido ni mi dinero !!

He sido estafado por el señor :adrian jose abel rueda, el cual tiene en su poder el producto comprado desde que se lo envie el 10 de junio !! (poseo documentacion del despacho por Correo Argentino Hoy no tengo ni mi equipo ni mi dinero!!!

(he aquí su queja)
16 de junio adrian jose abel rueda
hola buenas noches, compre un intercom, realice el pago tal como se me solicitaba y el vendedor es reacio en brindarme informacion del envio, llame varias veces al vendedor (daniel tabares tada[números] [números]) y no recibo una respuesta satisfactoria del envio correspondiente, podrian ayudarme por favor ya que el pago lo realice como se me requeria. Y hoy me encuentro sin el dinero y sin el equipo en cuenstion. Desde ya muchas gracias. Atte.adrian jose abel rueda
dni [números]
tel [números] [números]
cancelamos la venta y cerramos el reclamo.
como no respondiste a tiempo, devolvimos $ 8.[números],99 al comprador. Si respetás las fechas de entrega vas a mantener una buena reputación y así tendrás más ventas.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

dANIEL T

esto dice mercado libre
devolvimos $ 8.***,99 al comprador !!! y el señor no me envia el dinero !!
08 de Agosto a las 14:00 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola, si presentas inconvenientes con tu compra, te sugerimos iniciar un reclamo.

Ingresa aquí: http://bit.ly/2PjOAGF. Selecciona la compra > Tengo un problema con el producto. Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos.

En el caso de que no responda, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" cuando se encuentre disponible.

¡Saludos!
08 de Agosto a las 18:39 hs.
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dANIEL T

..no tengo en mi cuenta, el dinero de la venta en cuestion.. E comprador me dice que uds. se quedaron con el dinero y este señor tiene en su poder el objeto comprado.Por favor ...quiero mi dinero !!!!
15 de Agosto a las 8:25 hs.
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dANIEL T

El comprador dice que UDS. SE QUEDARON CON EL DINERO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
15 de Agosto a las 8:33 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

En caso de que hayas tenido inconvenientes con una venta, te recomendamos que inicies un reclamo por la misma y detalles lo sucedido. Te estaremos asesorando por alli

Para iniciar un reclamo, si tu venta fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Ventas > Ventas > Menú de la Venta (tres puntitos) > Necesito Ayuda.

Le daremos un plazo al comprador para que responda a ese reclamo y en caso de que no lo haga te estaremos contactando

También es importante que ingreses en el detalle de tu cobro en Mercado Pago en que estado se encuentra el mismo

¡Buena Jornada!
18 de Agosto a las 18:40 hs.
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dANIEL T

Por favor !! el señor RUEDA dice en nuestras comunicaciones que el dinero se lo quedo MERCADO LIBRE ..deseo una solucion ya !!!
28 de Agosto a las 12:17 hs.
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dANIEL T

el comprador dice que mercado Libre tiene mi dinero
09 de Setiembre a las 21:38 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Daniel, cuentas con un plazo para responder el reclamo, si el mismo pasó y no respondiste nuestro equipo de mediadores falla sobre el mismo.

En caso de tener dudas desde el reclamo, debajo del mismo encontrarás la opción de solicitar ayuda.

De todas formas se procedió con la devolución del dinero, es decir, puede ser que tu comprador aún no la vea, esto se debe a plazos independientes de cada tarjeta.

Saludos.
10 de Setiembre a las 22:18 hs.
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dANIEL T

El comprador dice que UDS. SE QUEDARON CON EL DINERO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
25 de Setiembre a las 8:40 hs.
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