Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Estafador de mercado libre

Compre una cuenta de Netflix por 12 meses al usuario romeroezequiel. Cuando nos comunicamos por mensaje privado me dijo que no podia discutir conmigo de como usar la giftcard por politicas de mercadolibre. A lo que me dijo que cancele la compra y el me devolvia el dinero. Asi lo hizo, y despues me dijo que le mande el dinero a esta cuenta ezequieltech4@mozej.com por mercadopago. Resumiendo.... No se comunico mas conmigo, sigo sin tener netflix y mercadolibre me dice que no puedo recuperar el dinero y dieron por cerrado mi reclamo. O sea, que me joda

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Corroboramos que iniciaste un reclamo y nuestro equipo te asesoró por el mismo.

    En caso de dudas te aconsejamos ingresar al chat del reclamo.

    Saludos.

    06 de Octubre a las 21:55 hs.

    Comentar

    • Rossana B

       

      No me parece bien la solucion de mercado libre porque saben que tengo razon y sin embargo me dijeron que no pueden hacer nada. Dudo que de verdad no puedan hacer nada. Aparte no me parece solucion que yo me tenga que quedar con que me estafaron y listo

      10 de Octubre a las 10:02 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Es importante que sepas que ante estos casos, nuestro sector especializado realiza un análisis y en base a ello, es que toma una resolución, por lo que no se podrán tomar nuevas acciones sobre dicho reclamo.

        10 de Octubre a las 13:09 hs.

        Comentar

        • Rossana B

           

          Pero para mientras yo sigo sin mi plata y esto va a quedar en la nada. Lo se...

          10 de Octubre a las 13:15 hs.

          Comentar

          • Rossana B

             

            Paso tiempo ya y mercado libre me dice que no pueden hacer nada. Cosa que yo tenga que quedar con que me metieron la mano en el bolsillo y listo

            08 de Noviembre a las 19:17 hs.

            Comentar

            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              [nombre], ten en cuenta que cada reclamo se analiza en forma particular y para que podamos ayudarte, tu compra o pago tiene que cumplir con los requisitos de Compra Protegida, los puedes ver aquí: http://bit.ly/2K6DZge

              09 de Noviembre a las 12:38 hs.

              Comentar

              • Rossana B

                 

                Repito. Me tengo que quedar con que me metieron la mano en el bolsillo. Mientras el que me estafo se lo pasa haciendo perfiles falsos(los cuales ya denuncie) y sigue en la misma. La respuesta de ustedes no me da ninguna solucion. Deberian proteger mas a los usuarios de mercado pago

                09 de Noviembre a las 12:43 hs.

                Comentar

                Más reclamos hacia Mercado Libre

                Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                Empresas más buscadas