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Reclamo a Mercado Libre

Estafa y devolucion del dinero

En la noche de ayer luego de haber contactado al vendedor con consultas, realice compra #[números] de un celular Samsung j 7 [números] dorado,como nuevo, lo pagué en un solo pago $[números] y hoy cuando contacto al vendedor para acordar el retiro, me niega la venta diciendo que lo vendio a un vecino. Solicito vuestra intervención para la devolucion urgente del precio pagado, y solicito sanciones al vendedor.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte, Patricia.

    Para eso, te invitamos al siguiente link > http://bit.ly/2AsTdZ2 y selecciona "Resolver el problema con una compra".

    Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail.

    Ten en cuenta que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra para iniciar un reclamo, pasado este plazo deberás contactar directamente al vendedor.

    Esperamos tu contacto desde allí.

    05 de Diciembre a las 18:23 hs.

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