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Reclamo a Mercado Libre

Estafa por venta en mercado libre

Hola vendi un celular por un monto de $ 19.[números] y al vendedor le llego en el paquete una piedra por tal motivo le devuelven el dinero al comprador y yo me quede sin celular y sin el dinero de la venta. Realice el reclamo a mercado libre y no se hacen responsables ni ellos ni mercado envios. El paquete fue despachado por punto hop y luego por Ocasa . En ningun momento estimaron que el comprador puede ser un e*****dor tambien . En resumen me e*****ron quisiera que me ayuden por favor muchas gracias

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Comentarios

  • Juan C

     

    Hola todavía no tengo respuesta de mercado libre y sigo esperando por el dinero de la venta . No se hace cargo ni punto Hop, ni Ocasa, y tampoco mercado envíos. Y yo sigo sin celular y sin el dinero de la venta. La verdad que son unos estafadores, tanto el comprador como mercado libre

    06 de Febrero a las 9:40 hs.

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    • Juan C

       

      No me parece válida la solución. Simplemente porque no me dieron solución alguna. Sigo sin dinero y sin celular. Tendré que realizar una denuncia penal

      17 de Febrero a las 7:09 hs.

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      • Diego D

         

        Yo hace 14 años que compro y vendo en Mercado Libre. Un comprador me inicio un reclamo porque no era el producto que el compro, siendo esto mentira, ya que yo envie el producto en perfecto estado y bien embalado (como siempre lo hago). Mercado libre intervino devolviendole la plata al comprador. El comprador me estafo quedandose con el dinero y con el producto. Yo reclame en Mercado libre porque a mi me dejaron sin el dinero de mi venmta y no me devolvieron el producto que envie por mercado envios. Desde el 17 de Abril que no me dan una solucion. Mercado libre se desentiende de todo! y esto no puede ser asi, ya que es una empresa an la que cada transacción que se hace a través de su sitio, les genera un ingreso y ganancia. En donde se promociona la compra y venta de todo tipo de artículos y productos. En su caracter de distribuidor de bienes y servicios, la intervención se hace esencial en esta forma de comercialización, no pudiendo alegar desconocimiento, ni ayuda en esta transaccion. Y ellos estan haciendo justamente eso: se estan desentendiendo y no estan brindando un soporte e intervencion acorde! En mi caso les solicite la devolucion del producto como corresponde o bien el reintegro del dinero del producto que entregue y no me dan una solucion. ESTAN HACIENDO RETENCION INDEBIDA DEL DINERO DESPUES DE HABERSE ENTREGADO EL PRODUCTO. Estos son los detalles de la venta:
        Daniel Erramuspe quiere devolver el producto Reclamo n.º **********.

        08 de Mayo a las 16:51 hs.

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