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Reclamo a Mercado Libre

Estafa por vendedor en mercadolibre

Quiero hacer una denuncia en contra del señor daniel alvarez a quien contacté el día de ayer por medio de Whatsapp al número que está publicado de una de las fotos del iphone 7 plus que supuestamente vende en mercadolibre, me dijo que le haga un giro por s/. [números] y que el equipo sería entregado vía Olva Courier el día de hoy, a la fecha hice el giro pero el señor no me ha enviado el equipo y me tiene bloqueado del whatsapp.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Gracias por contarnos lo sucedido.

    Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

    El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo para que podamos asesorarte vía e-mail a la brevedad.

    15 de Diciembre a las 22:48 hs.

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    • Luis A

       

      Ya hice lo que me indicaron, les agradecería que agilicen la respuesta por parte del "vendedor".

      15 de Diciembre a las 23:43 hs.

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      • Luis A

         

        No es posible que acepten en su página a estafadores y no se hagan cargo de la situación.

        18 de Diciembre a las 14:16 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          En estos casos, puedes denunciar la publicación ingresando a la misma, haciendo clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha.

          Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail de las medidas tomadas.

          Saludos.

          19 de Diciembre a las 0:48 hs.

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          • Luis A

             

            Me sale la misma opción de pago no acreditado, por favor tomas cartas en el asunto. Yo confío en ustedes y no quisiera dejar de comprar por su página por este inconveniente.

            21 de Diciembre a las 20:12 hs.

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            • Luis A

               

              Sigo sin tener una solución a la fecha, por favor no quisiera tomar acciones legales en contra de su página MercadoLibre por esta ******.

              26 de Diciembre a las 2:59 hs.

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              • Luis A

                 

                Deben hacerse responsables por aceptar ese tipo de personas en su página web que es confiable supuestamente. El señor me indicó que no aceptaba transferencias y por ello no hice la transferencia mediante su página. Por favor devolver el monto de S/. ***.

                30 de Diciembre a las 2:48 hs.

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