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Reclamo a Mercado Libre

Estafa por mercado libres

El 4 de mayo compre un porton por mercado libre, me presupuesto en las preguntas el vendedor, luego me dio un link de Mercado Pago para q abone y su face para afinar detalles del producto.todo en las preguntas de la publicacion en mercado libre, abone y el porton nunca llego, la publicacion desaparecio y no me contesto por ningun canal mas el vendedor. Mercado libre solo alega que no hice click en comprar y no quede protegido. Q lo denuncie

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ignacio, si realizaste el pago por Mercado Pago desde tu cuenta podrás iniciar un reclamo desde el pago, en "Necesito ayuda".

    Si ya lo hiciste y el equipo encargado intervino, deberás seguir los pasos allí indicados.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    19 de Junio a las 8:15 hs.

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    • Ignacio V

       

      No me contesto mas

      19 de Junio a las 12:44 hs.

  • Ignacio V

     

    Si, ya lo hice y cerraron el reclamo alegando q no hice click en comprar entonces no pueden ayudarme, le dieron la plata al vendedor y me dijeron q haga la denuncia, pero.mercado libre libero la plata con pruebas firmes qme cobraron por el chat de la publicacion

    19 de Junio a las 8:47 hs.

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    • Ignacio V

       

      Cito wsp con mercado libre :. [19/6 12:47 a. m.] Mercado Libre: Entiendo perfectamente, pude ver que tenemos registro de que iniciaste el pago con tarjeta
      [19/6 12:47 a. m.] Mercado Libre: Lo que ocurre es que nosotros no cubrimos dicho pago,
      [19/6 12:48 a. m.] Nacho: El me dio el link por metcado libre
      [19/6 12:48 a. m.] Nacho: No por otro medio
      [19/6 12:48 a. m.] Mercado Libre: Solo aquellos que se realizan desde una publiación, donde el usuario hace clic en comprar y se genera un pago directamente por el producto
      [19/6 12:49 a. m.] Nacho: Comprendo la rectitud legal pero me cobro por el chat de mercado libre
      [19/6 12:49 a. m.] Nacho: Y a quien queres que denuncie si ustedes tienen esa informacion
      [19/6 12:49 a. m.] Nacho: No yo
      [19/6 12:52 a. m.] Mercado Libre: Entiendo, si tu realizas la denuncia correspondiente nosotros podremos brindar los datos del vendedor

      19 de Junio a las 8:50 hs.

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      • Ignacio V

         

        Porque dijeron que no pueden hacer nada

        23 de Junio a las 4:06 hs.

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        • Ignacio V

           

          Simplemente liberaron mi dinero, yo adverti que me estafo y uso mercado libre para hacerlo, me dijeron simplemente que no podian hacer nada y le pagaron. El vendedor tiene todis datos falsos

          04 de Julio a las 7:01 hs.

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          • Ignacio V

             

            Simplemente cerraron mi caso y sigue cobrandome la tarjeta de credito

            19 de Julio a las 10:01 hs.

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