Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Estafa por hacer caer al usuario en usar un medio de pago diferente reofertanto

Hola buen día!! el problema es que fui estafado por un vendedor de mercado libre y he tratado de denunciar sus publicaciones pero siempre las normal como si nada hubiera pasado. Lo sucedido es que hice una pregunta y el vendedor me respondio ofreciendo unos productos de mas haciendo que uno realice el pago por Efecty por fuera de la app. Le envie al usuario el comprobante de pago y no volvio a responder y de inmediato bloqueo el contacto. Tonces en ese orden ideas tiene muchas publicaciones tentativas en mercadolibre donde los usuarios caen esa estafa. Y lo segundo como afirma que es original pues mas se engancha a uno a caer al fraude. Espero que se pueda hacer algo al respecto. Saludos,

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días.

    Te sugerimo iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.

    ¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!

    07 de Octubre a las 10:00 hs.

    Comentar

    • Denis M

       

      No se la verdad por que? Me imagino que Mercadolibre protege mas al vendedor que al comprador. Yo no pago membresia por ejemplo.

      10 de Octubre a las 12:10 hs.

      Comentar

      • Denis M

         

        No me han respondido.

        21 de Octubre a las 10:00 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

          Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.

          Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.

          En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.

          ¡Saludos!

          22 de Octubre a las 0:28 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas