Reclamo a Mercado Libre

Estafa play 4

Compre un producto por mercado libre. El vendedor exigia entrega por mensajeria privada. Hasta ahi no sabìa que eso no era lo mismo que mercado envios.fue mi primer experiencia y no sabia muy bien los pasos o manejos a seguir. Él me apuraba a pagar el envio. Hice el pago q él solicitaba. Luego se suponia que me enviaria el producto.y canceló la venta. Me lo comunica excusandose que mercado libre le habia cancelado a él su cuenta. Y que siguieramos la operacion a traves de otra forma d pago, que me enviaba un codigo de referencia para pagar el producto por pagofacil o Rapipago obvio apurandome, manipulandome con que perderia el dinero que ya habia depositado por el envio y que me convenia para asi obtener mi producto.es una play station 4. Valor d envio $[números] valor d la play $[números]. La estafa es que cobra el envio, luego cancela la venta, quedandose en su cuenta el dinero del envio. Hay forma de detenerlo?

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Silvia, ten presente que si ya le dimos de baja la cuenta, ya no podrá continuar realizando esas operaciones.

Pero debes tener presente que si le enviaste dinero por fuera de la plataforma, no vamos a poder ayudarte como nos gustaría. Esperamos que sepas comprender.

De igual forma, es importante que realices la denuncia ante las autoridades competentes para que puedan tomar las medidas correspondientes.

Saludos.
02 de Noviembre a las 15:00 hs.
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Silvia G

ya lo se que no recuperare mi dinero. lo que si pueden hacer es cambiar la metodologia, me refiero a que no esté permitido envios por corros privados. es ahi donde los chantas hacen sus ******s. deberia mercado libre ofrecer unicamente envios dentro de mercado envios o bien punto de encuentro entre comprador y vendedor, digo,eliminar la opcion de envio x correo privado. yo repito, fue mi primer experiencia y no sabia q el envio podia ser dentro o fuera de su plataforma, crei que la unica manera era dentro de dicha plataforma, obvio que nunca me imaginé que podia resultar asi, con un sinverguenza que habrá ******do a varios y que lo seguira haciendo, porque el hecho que uds le den de baja la cuenta no significa nada, éste chanta se abre una cuenta nueva y listo, sigue robando y la gente como yo, que no conoce este sistema cae y pierde plata. yo supe que perdi y me robo, y al momento de realizar esta queja nunca pretendi que me devolviera
08 de Noviembre a las 16:34 hs.
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Silvia G

que me devolvieran lo mio. pero si expongo la queja justamente para que uds tomen las medidad necesarias para que estas cosas dejen de suceder, que hagan algo más que solo dar de baja la cuenta de gente maliciosa. no entiendo porque no dejan mis palabras tal cual las escribo, no fueron insultos, dije lo que es una persona que enga ña y se queda con dinero ajeno. lo noté en mi descargo anterior. me tapan las letras para que no se lea lo que escribo.
08 de Noviembre a las 16:38 hs.
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