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Reclamo a Mercado Libre

Estafa pago con código qr

Compre una tarjeta Astropay por mercadolibre. Necesitaba una de 50 usd y el vendedor me dijo que oferte en la publicación (75,50$) y me hizo abonarle el resto por pago qr ([números]$). No me contesta más los mensajes ni responde llamado. Tampoco me entrego el codigo. Me estafó. Por favor mercadolibre una ayuda con estos delincuentes. Nececito que rastreen la cuenta bancaria de esta persona para saber quién es y hacer la denuncia .quiero recuperar mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.

    En este caso, como ya iniciaste el reclamo, te recomendamos continuar el contacto desde allí. De esta forma nuestro equipo estará al tanto de toda la situación.

    Todo lo que menciones allí quedará registrado, luego un mediador te brindará la ayuda que necesites para resolver la situación. Ten presente no cerrarlo hasta que la cuestión se resuelva.

    Agradecemos tu paciencia

    27 de Noviembre a las 8:25 hs.

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    • Ignacio G

       

      Aún no fue solucionado. Estoy esperando la devolución de mi dinero (pago MercadoPago+pagoqr) y que bloqueen a esos delincuentes. MercadoLibre es cómplice permitiendo eso

      02 de Diciembre a las 7:07 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución, si así lo ves desde tu cuenta de Mercado Pago. Solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer más aquí --> http://bit.ly/2JdfY7h

        Para ver el estado de tu pago, ingresá acá ---> http://bit.ly/2L0e9Kw . Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Luego, verás la fecha estimada de reintegro (recuerda que este plazo depende también del banco).

        Saludos.

        02 de Diciembre a las 16:49 hs.

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        • Ignacio G

           

          No fue solucionado. Solo me devolvieron los $70 pesos del pago de la publicacion. No me devolvieron los **** que hice por QR. Nadie se hace cargo. Me dijeron que QR es personal para evitar estafas. Pero la modalidad existe lamentablemente de forma online también y MercadoLibre es cómplice de esta práctica. Es cómplice por aceptar estafadores y por aceptar QR. La persona sigue estafando con otros nombres y otras publicaciones

          13 de Diciembre a las 7:07 hs.

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