Reclamo a Mercado Libre
Bicicleta carrera rutera trek madoné 9 carbono nueva, este vendedor de esta publicacion es un estafador le deposite [números] soles y no quiere enviar la bicicleta que le pague y encima me llama para pedirme mas plata porque el envio quiere hacerlo a mi casa y no por Olva Courier por el que pague [números] soles cuidado con la cuenta picho caceres miguel santos, este es el maldito que no quiere hacer tratos por la plataforma de mercado libre, te llama directamente para que no pague la garantia de mercadolibre, esta es mi ultima compra de esta plataforma ni mas mercadolibre, prefiero Aliexpress donde los vendedores si son comprobados y te devuelven el dinero incluso los chinos son las legales que los peruanos.
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Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo marcaron como extraviado y me recomendaron cancelar la compra, solicité el reembolso el día 19 de mayo la compra la hize el día 10 de mayo a la fecha(9 de junio de [números]) me dice que ponga mi curp pa…
Mercado libre incumple la compra protegida: ia cierra reclamo
Detalle del reclamo:compra: #[números] / caso soporte: #[números]producto: cámara de seguridad (defectuoso)vendedor: tienda oficial / mercadolíder platinumhechos:el 9 de junio de [números] expongo la desprotección de mercado libre por errores de su asistente virtual (i…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, gracias por acercarnos tu consulta.
Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.
Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.
En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.
¡Saludos!
12 de Setiembre a las 10:07 hs.
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Christian M
ud. pueden verificar en ese anuncio que el ******dor comenta con artimañas para que dejen el numero de celular para que él después llame a las víctimas. ud. lo pueden comprobar
12 de Setiembre a las 11:39 hs.
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Christian M
Sr(es) de mercadolibre, el vendedor publica esto, https://articulo.mercadolibre.com.pe/MPE-*********-bicicleta-carrera-rutera-trek-madone-9-full-carbono-nueva-_JM#position=9&type=item&tracking_id=c***fde5-45bf-****-8d4b-********ed95, y uds en su plataforma pueden constatatr que el hace casoomiso de sus reglas, luego cuando hice el trato el vendedor manda fotos al wasapp de esta otra publicacion, https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-*********-trek-madone-99-di2-****-_JM?quantity=1&variation=***********, entonces uds, no se hacen responsables de los vendedores osea no constatan que tipo de gente ponen sus publicacione??? yo me entere de esto por la plataforma de mercadolibre no por otro medio que solucion dan a eso?
15 de Setiembre a las 18:29 hs.
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Christian M
MercadoLibre es responsable indirectamente porque en su plataforma no verifican a los vendedores ni compradores, no piden documentos para comprobar esa información, por tanto los estafadoresss aprovechan ese hueco de seguridad, entonces uds, se lavan las manos sin dar a conocer una solución próxima, ni siquiera se pusieron en contacto con el vendedor, ni si quiera revisan la publicación de estafa que esta colgado en MercadoLibre, entonces esto me da a entender que no es serio, y por tanto exijo que eliminen mi cuenta de esta plataforma y olvídense de las recomendaciones a mis clientes y amistades, solo saldrán perjudicados como yo, lástima ya entiendo porque peru y latinoamerica no pueden progresar en el comercio electrónico, casos como este dan una clara muestra del poco profesionalismo de MercadoLibre
16 de Setiembre a las 12:12 hs.
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