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Reclamo a Mercado Libre

Estafa mercadolibre

[Solucionado]

Realicé la compra de un producto (rodillo de ciclismo) el día 16 de mayo del [números]. El 18 de mayo, el vendedor despachó el paquete como corresponde. Las fechas de entrega se fueron posponiendo por demoras hasta que mercado libre puso como última fecha el 19 de junio. El día 20 mercado libre proponía en su plataforma cancelar la compra o seguirla esperando. La cancelé ese día a la mañana y me decía que para el 5 de julio iba a tener el dinero en mi tarjeta. Al mediodía me fijo en la aplicación y el paquete figuraba entregado, cosa que no fue así porque averigue en el correo Correo Argentino . Desde esa fecha que estamos con el vendedor en mediación con mercadolibre y ambos recibimos respuestas sin solución. Hasta la fecha, a mi no me reembolsaron el dinero, ni al comprador le dieron el producto o el dinero. No sabemos si el correo perdió el paquete o que suceduió, pero mercadolibre no se está responsabilizando como debería, además de, que su plataforma es poco creible. Mucha casualidad que horas después de haber cancelado la compra, se dió misteriosamente por entregada.

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Comentarios

  • Gastón C

     

    solución recibida:

     

    Gracias al reclamo por este medio, se dignaron a contestar y dar una solución. Me reintegraron el dinero y al vendedor le pagaron el producto.

    01 de Julio a las 10:14 hs.

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