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Reclamo a Mercado Libre

Estafa mercado libre y jd dep

Pedí por mercado libre el día 1 de agosto de [números], a la cuenta oficial de mercado libre de shannon system sa de cv (]jd dep) un teléfono celular iphone 15 plus, por la cantidad de $15,[números].00 el cuál, me llegó el paquete el día 4 de agosto de [números], bien sellado pero a la hora de abrir era un caja muy maltratada del mismo producto iphone 15 plus, pero sin nada adentro. Me dijeron que me resolverían a mas tardar el 6 de agosto de [números]. Ya que solo te atienden por mensaje, estuve mandando mensajes sin respuesta desde el día que me llegó el paquete. Con evidencia y demás. El 12 de agosto cierran mi reclamo sin explicación. Busco la manera de hablar por teléfono con mercado libre y me dicen que no se pudo validar mi reclamo y que me contacte con el vendedor, cosa que el vendedor nunca responden. He leido varios reclamos exactamente igual en donde solucionaron su caso. ¿me podrian ayudar?

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Comentarios

  • Ricardo

     

    hola, aun no te resuelven? estoy pasando por una situacion similar y no se que hacer mercado libre solo le da vueltas yo compre un iphone 16 pro y me llego un 15 normal ):

    12 de Junio a las 17:56 hs.

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