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Reclamo a Mercado Libre

Estafa en una compra

Compre la pre venta de Fifa 20 ps4 digital a agustin marcelo coronel en julio que seria entregada cuando el juego saliera al mercado, mas precisamente el dia 27 de septiembre y llegado el dia el juego no solo no llego si no que el señor no contesta los mensajes, por lo que pude ver no fui al unico que le paso asique creo que mercado libre deberia hacerse caego de la situacion.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, esperamos te encuentres bien.

    Queremos comentarte que siempre tienes un plazo de 60 días desde efectuado el pago para iniciar un reclamo. Esto se debe a las políticas mundiales de comercios electrónicos es un plazo general que utilizan todas las plataformas. Como tu operación tiene más de 60 días, no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.

    Te aconsejamos en este caso comunicarte directamente con tu contraparte buscando una solución.

    Saludos.

    01 de Octubre a las 1:05 hs.

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    • Martin

       

      Gracias por nada, creo que como minimo podrian comunicarse ustedes que le dieron una cuenta a un ******dor.. ya que como publique, no tengo forma de comunicarme con el.

      01 de Octubre a las 1:15 hs.

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